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1.負(fù)責(zé)操作公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(1688等)，及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，跟進(jìn)意向客戶(hù)，促成訂單成交;
2.通過(guò)多種渠道(如展會(huì)、海關(guān)數(shù)據(jù)、社交平臺(tái)、郵件營(yíng)銷(xiāo)等)主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，深入挖掘客戶(hù)訂單需求并解決相關(guān)問(wèn)題;
3.跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品的使用情況，定期回訪，協(xié)助客戶(hù)處理售后問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與復(fù)購(gòu)率;
4.能夠獨(dú)立接待客戶(hù)，包括商務(wù)接洽、工廠參觀安排、產(chǎn)品介紹等，具備良好的溝通能力和商務(wù)談判技巧。
5、工作時(shí)間: 8：30-12：00， 13：30 -18：00；
職位要求：
1、熟悉阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪的后臺(tái)操作，熱愛(ài)電商行業(yè)，期望在這行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展下去，工作有責(zé)任心，對(duì)待客戶(hù)熱情，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟練使用常用辦公軟件、掌握一定工作方法。
3、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力。
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作。
5、有電子行業(yè)優(yōu)先考慮。