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?了解客戶需求并有效跟蹤?：售前咨詢人員需要了解客戶的服務需求信息，進行有效跟蹤，并提供售前和售后的指導和服務工作。
?協(xié)調溝通與維護客戶關系?：與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通，維護客戶關系，并開發(fā)新客戶。
?記錄客戶需求并反饋?：準確記錄潛在客戶的購買需求，并及時將客戶意愿反饋給相關人員進行跟進。
收集客戶信息并輸入系統(tǒng)?：收集和完善客戶信息，準確將客戶資料輸入系統(tǒng)。
?嚴格執(zhí)行公司流程?：嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程，提升客戶滿意度。
項目支持與策劃?：配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作。
?需求分析和方案設計?：熟悉公司產品，與客戶交流溝通，準確有效地挖掘用戶需求，并提供完成業(yè)務咨詢、客戶需求分析、方案設計、項目規(guī)劃等。
?招投標與市場活動?：負責銷售項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談工作，主持標書系列文檔的準備制作和演示。
項目實施咨詢?：承擔項目實施中的咨詢工作，研究行業(yè)發(fā)展趨勢，為產品超前發(fā)展提供建設性意見。
?任職要求包括?：
?教育背景和專業(yè)要求?：需要本科及以上學歷，計算機、軟件行業(yè)或erp專業(yè)背景。
技能要求?：熟練掌握Office系列編輯工具（如PPT、Word、Excel），能獨立完成PPT演示文檔制作。
溝通能力?：具備較好的文字和口頭表達能力，較強的溝通協(xié)作能力，能夠與客戶有效溝通。
?工作經驗?：具有2年及以上售前或行業(yè)相關工作經驗，有相關行業(yè)經驗者優(yōu)先。
?其他能力?：具備獨立客戶交流、談判能力，熟悉售前流程、招投標過程，能承受一定的工作壓力。