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?了解客戶需求并有效跟蹤?：售前咨詢?nèi)藛T需要了解客戶的服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，并提供售前和售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。 ?協(xié)調(diào)溝通與維護(hù)客戶關(guān)系?：與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，維護(hù)客戶關(guān)系，并開發(fā)新客戶。 ?記錄客戶需求并反饋?：準(zhǔn)確記錄潛在客戶的購買需求，并及時(shí)將客戶意愿反饋給相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)。 收集客戶信息并輸入系統(tǒng)?：收集和完善客戶信息，準(zhǔn)確將客戶資料輸入系統(tǒng)。 ?嚴(yán)格執(zhí)行公司流程?：嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升客戶滿意度。 項(xiàng)目支持與策劃?：配合銷售人員進(jìn)行銷售項(xiàng)目售前支持與策劃，完成銷售項(xiàng)目中的售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作。 ?需求分析和方案設(shè)計(jì)?：熟悉公司產(chǎn)品，與客戶交流溝通，準(zhǔn)確有效地挖掘用戶需求，并提供完成業(yè)務(wù)咨詢、客戶需求分析、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等。 ?招投標(biāo)與市場活動(dòng)?：負(fù)責(zé)銷售項(xiàng)目的招投標(biāo)、市場活動(dòng)、演示講解及相關(guān)會(huì)談工作，主持標(biāo)書系列文檔的準(zhǔn)備制作和演示。 項(xiàng)目實(shí)施咨詢?：承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施中的咨詢工作，研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為產(chǎn)品超前發(fā)展提供建設(shè)性意見。 ?任職要求包括?： ?教育背景和專業(yè)要求?：需要本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件行業(yè)或erp專業(yè)背景。 技能要求?：熟練掌握Office系列編輯工具（如PPT、Word、Excel），能獨(dú)立完成PPT演示文檔制作。 溝通能力?：具備較好的文字和口頭表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力，能夠與客戶有效溝通。 ?工作經(jīng)驗(yàn)?：具有2年及以上售前或行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ?其他能力?：具備獨(dú)立客戶交流、談判能力，熟悉售前流程、招投標(biāo)過程，能承受一定的工作壓力。