工作內(nèi)容:
1、接聽客戶來電,解答客戶疑問;
2、接聽的過程中與客戶建立良好的聯(lián)系,耐心的解答客戶問題,幫客戶預約進店時間,對接好相關部門專人進行接待;
3、接待客戶投訴信息,并將問題及時的提交給相關部門進行處理;
4、有效的開發(fā)與維護客戶關系,挖掘客戶的最大潛力。
任職要求:
1、男女不限,年齡18-45歲之間,熟練操作計算機辦公軟件
2、有客戶服務的基本意識,無經(jīng)驗者可前期進行“一帶一”指導培訓
薪資:
無責任底薪3000元-4500元+雙提成,綜合薪酬6000-8000元
工作時間:
夏季早九晚六午休兩小時,冬季早九晚五點半午休一個半小時
月休4-5天,靈活調(diào)休
職位福利:節(jié)假日禮品或補貼、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、全勤獎、餐補