崗位職責:
1.業(yè)績管理:負責制定留學部門的相關(guān)業(yè)績指標,為客戶提供留學和教育規(guī)劃的咨詢服務,確保客戶的申請體驗,并能順利申到目標院校,按時完成公司既定目標;
2.產(chǎn)品設(shè)計:設(shè)計不同國家各層面各類別產(chǎn)品,進行推廣,并對產(chǎn)品進行服務監(jiān)督及升級管理;
3.服務管理:組建各條線的標準化服務流程,并對服務進行監(jiān)督管理;
4.流程管理:對咨詢顧問日常的電話咨詢,網(wǎng)絡(luò)咨詢,面詢進行規(guī)范化監(jiān)督及管理;
5.市場分析:配合市場部,不定期舉行活動講座,調(diào)查和分析市場行情、行業(yè)信息,制定和規(guī)劃留學咨詢業(yè)務的經(jīng)營策略和推廣策略;
6.維護自身與客戶的關(guān)系,積極跟進并督促組員與潛在客戶的溝通,提升簽約業(yè)績;
7.配合公司及部門全年簽約預算制定月度銷售目標,帶領(lǐng)團隊完成任務;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,有海外留學經(jīng)驗或留學咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、3年以上行業(yè)內(nèi)相關(guān)工作經(jīng)歷,做過留學業(yè)務管理者優(yōu)先考慮;
3、有豐富的留學前后期工作經(jīng)驗,以業(yè)績?yōu)閷颍箟耗芰姡?/div>
4、有良好的溝通能力,思維清晰,表達清晰;
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、員工旅游、定期團建