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物業(yè)項目經(jīng)理

1.2-1.5萬
  • 保定唐縣
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

小區(qū)配套設施經(jīng)營及管理物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理資格證書
  1. 全面負責項目管理
    • 制定項目年度/季度工作計劃、預算及管理目標，監(jiān)督執(zhí)行并定期復盤。
    • 統(tǒng)籌物業(yè)日常運營（安保、清潔、綠化、設施維護等），確保服務標準符合合同及行業(yè)規(guī)范。
    • 協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件（如安全事故、設備故障、投訴糾紛等），制定應急預案。
  2. 成本與收益管控
    • 控制項目運營成本，優(yōu)化資源分配，提高經(jīng)營效益（如能耗管理、外包服務成本等）。
    • 負責物業(yè)費收繳率提升，拓展增值服務（如車位租賃、廣告位經(jīng)營等），增加項目收入。
  1. 業(yè)主服務
    • 建立定期溝通機制（業(yè)主大會、滿意度調(diào)查等），及時響應業(yè)主訴求，提升服務體驗。
    • 處理重大投訴及糾紛，維護良好的客戶關(guān)系。
  2. 社區(qū)文化建設
    • 組織社區(qū)活動（節(jié)日慶典、公益活動等），增強業(yè)主歸屬感。
  1. 人員管理
    • 組建并培訓物業(yè)團隊（客服、工程、安保等），明確崗位職責，考核工作績效。
    • 培養(yǎng)骨干員工，提升團隊專業(yè)能力與服務意識。
  2. 外包監(jiān)管
    • 監(jiān)督外包服務（保潔、綠化、設備維保等）的質(zhì)量與履約情況，定期評估合作方。
  1. 設施維護
    • 監(jiān)督公共設施（電梯、消防、供水供電等）的定期檢查與維護，確保正常運行。
    • 推動設備節(jié)能改造或升級，延長資產(chǎn)使用壽命。
  2. 安全管理
    • 落實消防安全、治安管理、應急預案演練，確保項目零重大事故。
    • 配合政府部門完成安全檢查及整改。
  1. 法規(guī)合規(guī)
    • 確保物業(yè)管理符合《物業(yè)管理條例》、地方政策及行業(yè)標準。
    • 管理項目合同（服務協(xié)議、外包合同等），規(guī)避法律風險。
  2. 品質(zhì)審核
    • 迎接甲方或第三方品質(zhì)檢查，針對問題制定整改計劃并落實。
  • 參與項目前期介入（新房交付驗收、提出設計優(yōu)化建議等）。
  • 配合地產(chǎn)開發(fā)部門完成房屋交付、遺留問題整改。
  • 完成上級交辦的臨時任務（如品牌宣傳、政府關(guān)系維護等）。
  • 專業(yè)經(jīng)驗：3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)各模塊運作。
  • 溝通協(xié)調(diào)：擅長與業(yè)主、開發(fā)商、政府部門等多方溝通。
  • 抗壓能力：能高效處理突發(fā)事件及復雜問題。
  • 持證優(yōu)先：物業(yè)管理師證書、消防設施操作員證等。
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工作地點

保定唐縣堯都瑞府

職位發(fā)布者

趙蘭敏/人事經(jīng)理

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