職位描述
售前客服邀約到診管理客服專員團(tuán)隊(duì)思路清晰，表達(dá)流程解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題醫(yī)院咨詢服務(wù)醫(yī)療檢測(cè)
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開(kāi)展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)
任職要求：
1. 具有3-5年的邀約客戶到診經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)回應(yīng)和解決客戶問(wèn)題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開(kāi)展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計(jì)劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測(cè)客戶生命周期價(jià)值和市場(chǎng)趨勢(shì)
任職要求：
1. 具有3-5年的邀約客戶到診經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春二道區(qū)萬(wàn)豪世紀(jì)廣場(chǎng)-A座17樓1713
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張女士/人事經(jīng)理
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吉林省同康新醫(yī)療集團(tuán)有限公司同康新醫(yī)療集團(tuán)圍繞醫(yī)療、醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資、學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)研發(fā)以及專利申請(qǐng)，是致力于推動(dòng)中、西醫(yī)臨床用藥、醫(yī)療器械的市場(chǎng)推廣以及慢病管理基層普及的一體化集團(tuán)公司。目前，集團(tuán)公司專注于國(guó)內(nèi)前沿?？圃\療技術(shù)的整合開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷推廣和市場(chǎng)覆蓋，在國(guó)內(nèi)陸續(xù)建立了北京同康醫(yī)學(xué)研究院、同康中醫(yī)院、同康心腦血管病醫(yī)院、同康老年病醫(yī)院、吉林省同康肛腸病科學(xué)研究院等多家以“同康”為品牌的?？漆t(yī)院和疾病新診療技術(shù)科研機(jī)構(gòu)，尤其是普及慢病管理的同康四高心腦病防控中心。專注服務(wù)6億四高心腦病患者，立志成為國(guó)內(nèi)慢病管理領(lǐng)域的綜合性一流醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，成為行業(yè)龍頭企業(yè)，登錄資本市場(chǎng)。
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