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更新于 9月8日

報修平臺運營

6000-9000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

外賣平臺
崗位職責:
聚焦于餐廳報修案件分析、素問知識內(nèi)容建設(shè)優(yōu)化、項?推?及相關(guān)系統(tǒng)運營維護,旨在通過對報修數(shù)據(jù)的深?剖析,提升餐廳問
題?助解決率,同時保障素問系統(tǒng)在報修意圖識別準確率??達到80%以上。
1.報修數(shù)據(jù)分析與追蹤
針對周/?報修TOP案件建?數(shù)據(jù)模型(分析維度,輸出結(jié)果),挖掘?頻問題共性,提出優(yōu)化建議(如素問知識庫內(nèi)容建設(shè)、?具
功能迭代、OPS現(xiàn)場優(yōu)化點)。
2.素問內(nèi)容建設(shè)與優(yōu)化
保證素問解決率,對上線的知識和?具不斷挖掘,低效知識指引或?具存在提出優(yōu)化?案,確保素問每條知識或?具解決率80%以
上。
3.故障現(xiàn)象識別率與正確率
不斷完善素問前端故障現(xiàn)象識別的規(guī)則,相似問以及提出故障現(xiàn)象優(yōu)化建議,并追蹤專家落地故障現(xiàn)象優(yōu)化,確保識別正確率
≥90%
4.跨部?協(xié)作與項?協(xié)作
負責對接其他部?的素問?持需求,以及RSC項?在?店端的推?或短期活動的內(nèi)容建設(shè)?持。
任職要求:
1. 具備豐富的 web 應?或移動端應?的運維能?,熟悉 web 應?的架構(gòu)和運?機制,能夠獨?處理常?的運維問題。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析?具(如 Excel、SQL、python 等),能夠?qū)笮迶?shù)據(jù)進?深?挖掘和分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和規(guī)律。
3. 具備良好的邏輯思維和問題解決能?,能夠在復雜的問題中迅速找到關(guān)鍵點,并制定有效的解決?案。
4. 擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能?,能夠與不同團隊(如技術(shù)團隊、業(yè)務(wù)團隊等)進?有效的溝通和協(xié)作,推動各項?作的順利開展
1. 本科學歷,?數(shù)據(jù)相關(guān)專業(yè)/計算機相關(guān)專業(yè)
2. ?作認真負責,具有較強的執(zhí)??和?我驅(qū)動?,能夠按時、?質(zhì)量地完成各項?作任務(wù)。
3. 具備良好的學習能?,能夠快速掌握新知識和技能,適應不斷變化的?作需求。
4. 抗壓能?強,適應多線程任務(wù)處理,擅?跨部?溝通協(xié)調(diào)。
5. 強邏輯思維,能從復雜數(shù)據(jù)中提煉問題本質(zhì)并推動落地。

工作地點

西安雁塔區(qū)歐森國際B棟

職位發(fā)布者

李雪晴/招聘

昨日活躍
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公司Logo聯(lián)想教育科技(北京)有限公司
聯(lián)想教育源自于聯(lián)想集團教育培訓事業(yè)部,秉承教育報國理念,聯(lián)想教育專注于職業(yè)教育領(lǐng)域縱深開拓,圍繞人才培養(yǎng),與職業(yè)院校聯(lián)合建立校企深度合作示范項目,共同打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質(zhì)工程師人才。目前已先后與廣東、山東、江蘇、河北、湖北、北京與上海等省市教育主管部門展開戰(zhàn)略合作,在全國150所以上中高職院校展開了不同形式的校企合作。 2016年5月,在教育部原副部長、中國職教學會會長魯昕、原副部長朱之文等領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,在教育部職業(yè)教育與成人教育司的支持下,經(jīng)北京市教委批準,聯(lián)合職業(yè)院校及企業(yè)單位,成立“聯(lián)想職業(yè)教育集團”民辦非企業(yè)法人組織(這是全國第一家民辦全國性職教集團),并成為中國職教學會集團化辦學專家組副組長單位。 2019年1月,國務(wù)院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實施方案》,在職業(yè)教育領(lǐng)域大力鼓勵產(chǎn)教融合、校企合作。聯(lián)想教育將堅守教育報國理念,以全球視野,積極參與國家職教改革重大項目,與院校共同建設(shè)人工智能等方向特色專業(yè)群,助力職教院校雙高計劃,協(xié)同1+x證書標準開發(fā),共創(chuàng)共享,促進國家職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展,用教育助力國家產(chǎn)業(yè)進步,提升學生與家庭幸福。公司價值觀價值為本,結(jié)果導向求實專業(yè),創(chuàng)新進取公司愿景推進產(chǎn)教融合,打造陽光自信、專業(yè)過硬的高素質(zhì)職業(yè)技能人才,助力職業(yè)教育發(fā)展,助力國家產(chǎn)業(yè)進步,與家庭幸福!
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