職位描述
售后客服全白班英語會議/展覽企業(yè)服務(wù)
1.協(xié)助部門主管完成各展會資料的整理、歸納以及項(xiàng)目操作總結(jié)；
2.協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通，操作展會后期，準(zhǔn)備出團(tuán)文件；
3.協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目出團(tuán)準(zhǔn)備工作。
4. 負(fù)責(zé)回復(fù)客戶咨詢，提供專業(yè)的展會相關(guān)信息2.協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通，操作展會后期，準(zhǔn)備出團(tuán)文件；
3.協(xié)助銷售部門完成項(xiàng)目出團(tuán)準(zhǔn)備工作。
5. 跟進(jìn)客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供合適的方案
6. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度
7. 收集客戶反饋，為改進(jìn)展會服務(wù)提供建議
崗位要求：
1.字跡工整、清晰，能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件；
2.具備極強(qiáng)的責(zé)任心，良好的語言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；辦事有條理，效率高；
3.吃苦耐勞，能承受工作壓力，具備解決突發(fā)事件的能力；
4. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具備極強(qiáng)的責(zé)任心，良好的語言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；辦事有條理，效率高；
3.吃苦耐勞，能承受工作壓力，具備解決突發(fā)事件的能力；
4. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5. 有一定的英語基礎(chǔ)者優(yōu)先；
工作地點(diǎn)
北京豐臺區(qū)天創(chuàng)盛方中心-A座801室
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