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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)空海運(yùn)進(jìn)出口貨物的訂艙、配載、報(bào)關(guān)、提單確認(rèn)等相關(guān)操作。
2. 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)處理運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
3. 同時(shí)與海外及國(guó)內(nèi)客戶保持良好溝通，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶咨詢和投訴。
4. 整理、歸檔相關(guān)操作文件并錄入系統(tǒng)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
5.完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
物流、國(guó)際貿(mào)易、空海運(yùn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
熟悉空海運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。有空海運(yùn)操作或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
能用英語(yǔ)完成郵件溝通及簡(jiǎn)單口語(yǔ)溝通。
熟練使用Office等辦公軟件，如Word、Excel、PPT等，具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，能夠承受一定的工作壓力。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。