崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)(包括但不限于微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書、B 站、視頻號(hào)等,可根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)平臺(tái)調(diào)整)的內(nèi)容策劃、撰寫、編輯與發(fā)布,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性,兼具趣味性、專業(yè)性與傳播性。?
2、結(jié)合熱點(diǎn)話題、行業(yè)動(dòng)態(tài)及用戶需求,制定月度 / 周度內(nèi)容選題計(jì)劃,定期輸出圖文、短視頻、海報(bào)、H5 等多樣化內(nèi)容,提升內(nèi)容閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等關(guān)鍵指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的日常用戶互動(dòng),及時(shí)回復(fù)用戶留言、評(píng)論與私信,處理用戶咨詢與反饋,維護(hù)良好的用戶關(guān)系,提升用戶活躍度與忠誠(chéng)度。?
4、搭建并運(yùn)營(yíng)用戶社群(如微信粉絲群、QQ 群等),策劃社群專屬活動(dòng)(如問答互動(dòng)、福利發(fā)放、話題討論等)
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有文商旅企業(yè)工作背景優(yōu)先
2、具備扎實(shí)的文字功底與內(nèi)容創(chuàng)作能力,能夠獨(dú)立完成圖文、短視頻腳本等內(nèi)容的撰寫與編輯,熟悉不同新媒體平臺(tái)的內(nèi)容風(fēng)格與運(yùn)營(yíng)規(guī)則。?
3、掌握新媒體運(yùn)營(yíng)常用工具,如圖文排版工具(135 編輯器、秀米等)、圖片設(shè)計(jì)工具(PS、Canva 可畫等)、視頻剪輯工具(剪映、Pr 等)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具(微信公眾號(hào)后臺(tái)、微博數(shù)據(jù)中心、抖音創(chuàng)作者服務(wù)中心等)。?
4、有新媒體活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成活動(dòng)從策劃到復(fù)盤的全流程,具備良好的項(xiàng)目管理能力與執(zhí)行力。?
5、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠看懂?dāng)?shù)據(jù)報(bào)告,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化建議,熟悉 Excel 等數(shù)據(jù)處理工具的基本操作。