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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常會員在線問題的咨詢，在線解答會員咨詢的問題及提供相應(yīng)的解決方案，并提供會員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2.協(xié)調(diào)各部門完成簡單的售后工作；
3.及時準(zhǔn)確的將客戶咨詢信息記錄工單系統(tǒng)，轉(zhuǎn)接對應(yīng)負(fù)責(zé)人
4.具備服務(wù)意識，積極主動，思路清晰，有耐心和同理心，責(zé)任心強，有團隊合作精神；
5.完成上級交待的其他任務(wù)
任職要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織和表達能力強，會使用基本的office工作軟件；
2.打字速度＞60字/min
3.有1年以上在線客服或呼叫中心工作經(jīng)驗或客服工作經(jīng)驗
4.有清晰的未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
崗位福利：
雙休+五險一金+績效上不封頂
綜合薪資：5-6K