工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶委托和銷售部門的要求,向航運(yùn)公司進(jìn)行艙位預(yù)訂。
2.協(xié)助航運(yùn)公司、客戶以及銷售客服團(tuán)隊(duì)之間就艙位預(yù)訂事宜進(jìn)行有效溝通,并及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地反饋給航運(yùn)公司。
3.在航運(yùn)公司放艙后,協(xié)助并配合客戶完成提箱、裝箱、報(bào)關(guān)等后續(xù)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)處理未出運(yùn)貨物的尾隨工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)航次的相關(guān)文件進(jìn)行系統(tǒng)的整理和歸檔,確保文件的準(zhǔn)確性和可追溯性。
任職要求:
1.擁有大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2.熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理的整箱操作流程,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備良好的英語(yǔ)讀寫能力,能夠流暢地進(jìn)行商務(wù)溝通。
4.優(yōu)先考慮具有美線操作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)接直客經(jīng)驗(yàn)的候選人。
5.本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)三年或以上
6.工作態(tài)度積極主動(dòng),具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠展現(xiàn)出優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。
7.具備出色的人際溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在多部門協(xié)作中發(fā)揮積極作用。