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更新于 3月28日

洗浴更衣室服務(wù)員

職位描述

  1. 負(fù)責(zé)顧客更衣室的日常管理與維護(hù),確保更衣室環(huán)境干凈整潔,及時清理地面水漬、垃圾,定期對更衣柜進(jìn)行清潔與消毒。
  1. 協(xié)助顧客正確使用更衣柜,為顧客提供存放衣物、保管貴重物品的指導(dǎo)與服務(wù),發(fā)放和回收更衣柜鑰匙,并做好相關(guān)登記工作。
  1. 在顧客更衣過程中,提供必要的幫助,如協(xié)助顧客尋找丟失物品,解答顧客關(guān)于更衣室使用規(guī)則的疑問等。
  1. 關(guān)注更衣室的安全狀況,防止顧客物品被盜,及時發(fā)現(xiàn)并處理更衣室設(shè)施設(shè)備的故障,如門鎖損壞、照明故障等,并及時向相關(guān)部門報告。
  1. 與其他部門(如保潔、維修等)保持良好溝通與協(xié)作,共同維護(hù)整個場所的正常運(yùn)營秩序。
  1. 具備良好的溝通能力,能夠用清晰、禮貌的語言與顧客進(jìn)行交流,準(zhǔn)確理解顧客需求并提供有效幫助。
  1. 熟悉基本的清潔工具和清潔用品的使用方法,掌握正確的清潔技巧,以確保更衣室環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
  1. 能夠熟練操作更衣柜管理系統(tǒng),進(jìn)行鑰匙發(fā)放、回收以及相關(guān)信息的記錄與查詢。
  1. 具備一定的問題解決能力,在面對顧客的突發(fā)問題或設(shè)施設(shè)備故障時,能夠迅速做出反應(yīng)并采取合理的解決措施。
  1. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,始終將顧客的需求和滿意度放在首位。
  1. 具備良好的職業(yè)道德和操守,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,保護(hù)顧客隱私,不得擅自翻看或挪用顧客物品。
  1. 能夠適應(yīng)倒班工作,包括節(jié)假日和夜間值班,保證更衣室在營業(yè)時間內(nèi)的正常運(yùn)行。
  1. 身體健康,能承受一定的工作強(qiáng)度,包括長時間站立和頻繁走動。
  1. 年齡在25-40歲之間,形象良好,穿著整潔得體。

職位發(fā)布者

陳女士/人事

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海南佰嘉樂文化傳媒有限公司
公司簡介:佰嘉樂(三亞)文化傳媒有限公司,坐落于美麗的國際旅游島(三亞市)市中心,是一家集娛樂、休閑、美食于一體的連鎖KTV。公司旗下?lián)碛?家大型分店,擁有豪華時尚的裝潢、高品質(zhì)的派對體驗、集時尚美食與一體。公司秉承:專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得消費者優(yōu)良口碑。公司傳播健康、休閑、時尚的消費體驗。是當(dāng)?shù)責(zé)嶂缘膴蕵废M品牌。
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