主要職責(zé):
1、貨品或快遞收發(fā):負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨品或快遞的驗(yàn)收、出入庫(kù),碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、貼標(biāo)、接收和發(fā)放快遞,確??爝f的安全和完整性,并記錄相關(guān)信息。
2、客服服務(wù):解答客戶的疑問(wèn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶滿意度。
3、包裝:對(duì)需要寄送的物品進(jìn)行包裝,確保物品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。
4、信息錄入:將貨品及快遞單據(jù)錄入電腦,核對(duì)單據(jù)的準(zhǔn)確性,確保信息的及時(shí)更新和準(zhǔn)確傳遞。
5、環(huán)境維護(hù):維持工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,確保工作區(qū)域的安全和舒適。
6、協(xié)調(diào)溝通:與其他部門(mén)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通,確保貨品及快遞的順利流轉(zhuǎn)和處理。
7、倉(cāng)庫(kù)管理:保證倉(cāng)庫(kù)物資的品種、規(guī)格、型號(hào)等,并掌握庫(kù)存狀態(tài),保證物資及時(shí)供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)率。
崗位要求:
1、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的溝通上下級(jí)、客戶及周轉(zhuǎn)過(guò)程中的各類(lèi)互動(dòng)及問(wèn)題處理。
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),妥善處理快遞及倉(cāng)庫(kù)收發(fā)和管理工作。
3、適應(yīng)快節(jié)奏工作狀態(tài),具備一定的抗壓能力,具備良好的服務(wù)水平和高效的工作狀態(tài)。
崗位福利:
底薪+抽成;五險(xiǎn)