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一、崗位職責：1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定：基于公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場趨勢，制定線上銷售中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，明確各階段銷售目標、市場拓展方向及盈利指標。定期分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況及消費者需求變化，調整戰(zhàn)略規(guī)劃以確保目標達成。
2.平臺運營管理：全面負責公司在各大電商平臺（如淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音電商等）的整體運營工作。包括店鋪搭建與優(yōu)化、商品上下架及詳情頁策劃、活動策劃與執(zhí)行（如平臺大促、店鋪日?；顒拥龋?，提升店鋪流量、轉化率及客單價。
3.營銷推廣策略實施：制定并執(zhí)行線上營銷推廣策略，整合多種推廣渠道（如直通車、鉆展、抖音信息流、直播帶貨等），合理分配推廣預算，提高品牌知名度和產品銷量。監(jiān)測推廣效果，及時調整策略以提升投入產出比。
4.客戶關系管理：建立并完善客戶關系管理體系，提升客戶滿意度和忠誠度。處理重大客戶投訴及糾紛，分析客戶反饋數據，優(yōu)化產品和服務。
5.團隊管理與培養(yǎng)：組建并管理電商運營團隊，包括運營專員、推廣專員、客服等崗位。明確團隊成員職責分工，制定績效考核方案，激勵團隊成員達成工作目標。組織團隊培訓和學習，提升團隊整體專業(yè)素質和業(yè)務能力。
6.數據分析與報告：建立健全數據分析體系，定期收集、整理和分析線上銷售數據、流量數據、客戶數據等，形成數據分析報告。根據數據分析結果，為公司決策提供數據支持和建議，優(yōu)化運營策略。
7.供應鏈協(xié)同：與供應鏈部門保持密切溝通與協(xié)作，確保庫存合理、發(fā)貨及時，避免出現缺貨或積壓現象。根據銷售預測和市場需求，協(xié)助供應鏈部門制定采購計劃。
8.跨部門協(xié)作：與市場部、產品部、設計部等相關部門緊密合作，協(xié)同開展品牌推廣、產品研發(fā)、視覺設計等工作，確保線上運營工作與公司其他業(yè)務環(huán)節(jié)高效銜接。
9.合規(guī)管理：嚴格遵守各大電商平臺的規(guī)則及國家相關法律法規(guī)，確保店鋪運營合規(guī)，避免出現違規(guī)處罰等情況。
10.創(chuàng)新與優(yōu)化：持續(xù)關注電商行業(yè)的新技術、新模式和新趨勢，積極探索創(chuàng)新的運營模式和營銷手段，不斷提升公司線上業(yè)務的競爭力和市場份額。

二、任職資格：1.大專及以上學歷，有3年以上化妝品行業(yè)電商平臺運維經驗；

5.善溝通交流，有責任心，注重團隊協(xié)作，有較強的主觀能動性和抗壓能力。

三、福利待遇：免費班車，免費食宿，總監(jiān)提供單人公寓，法定節(jié)假日、法定年假，節(jié)日福利，購房福利，子女教育。