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（一）二手車專員工作
車輛收購(gòu)
積極拓展二手車收購(gòu)渠道，包括線上線下平臺(tái)、客戶推薦等，收集潛在出售車輛信息。
對(duì)送店評(píng)估的二手車進(jìn)行全面檢測(cè)，涵蓋車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械性能、電子系統(tǒng)等方面，結(jié)合車輛使用年限、里程數(shù)、維修保養(yǎng)記錄等，運(yùn)用專業(yè)評(píng)估工具與方法，精準(zhǔn)估算車輛價(jià)值，出具詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告。
與車主進(jìn)行價(jià)格談判，在遵循公司收購(gòu)價(jià)格政策的前提下，爭(zhēng)取合理的收購(gòu)成本，簽訂規(guī)范的車輛收購(gòu)合同。
車輛整備與銷售
根據(jù)二手車車況，制定合理的整備方案，協(xié)調(diào)維修部門對(duì)收購(gòu)車輛進(jìn)行必要的維修、保養(yǎng)與美容，提升車輛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
為待售二手車拍攝高質(zhì)量照片，撰寫詳細(xì)且吸引人的車輛銷售文案，包含車輛亮點(diǎn)、配置信息、車況說明等，通過公司官網(wǎng)、社交媒體、二手車交易平臺(tái)等多渠道發(fā)布，吸引潛在買家。
接待到店看車客戶，提供專業(yè)的車輛介紹與試駕服務(wù)，解答客戶關(guān)于車輛歷史、性能、價(jià)格等方面的疑問，協(xié)助客戶完成車輛交易手續(xù)，包括過戶、保險(xiǎn)變更等，確保交易流程順暢。
市場(chǎng)分析與客戶關(guān)系維護(hù)
密切關(guān)注二手車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集行業(yè)數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等，為公司二手車業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持與市場(chǎng)洞察。
建立并完善二手車客戶信息庫(kù)，定期回訪客戶，了解客戶購(gòu)車后的使用感受，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度，促進(jìn)客戶口碑傳播與二次購(gòu)車。
（二）整車庫(kù)管工作
車輛入庫(kù)管理
負(fù)責(zé)新車及二手車到店的接收工作，對(duì)照車輛采購(gòu)訂單、運(yùn)輸清單等資料，仔細(xì)核對(duì)車輛型號(hào)、車架號(hào)、配置、顏色等信息，檢查車輛外觀有無(wú)損傷，確保車輛數(shù)量與質(zhì)量準(zhǔn)確無(wú)誤后辦理入庫(kù)手續(xù)，在庫(kù)存管理系統(tǒng)中及時(shí)錄入車輛入庫(kù)信息。
合理規(guī)劃車庫(kù)空間，根據(jù)車輛類型、品牌、銷售優(yōu)先級(jí)等因素，對(duì)入庫(kù)車輛進(jìn)行科學(xué)停放，確保車輛停放整齊、有序，便于查找與出入庫(kù)操作。
庫(kù)存盤點(diǎn)與報(bào)表制作
定期對(duì)整車庫(kù)存進(jìn)行全面盤點(diǎn)，每月至少進(jìn)行一次實(shí)地盤點(diǎn)，核對(duì)庫(kù)存系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際車輛庫(kù)存情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理庫(kù)存差異，如車輛丟失、信息錯(cuò)誤等問題，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
根據(jù)庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果，編制庫(kù)存報(bào)表，包括庫(kù)存車輛明細(xì)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、在庫(kù)時(shí)長(zhǎng)分析等，向管理層匯報(bào)庫(kù)存狀況，為車輛采購(gòu)計(jì)劃、銷售策略制定提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
車輛出庫(kù)管理
根據(jù)銷售訂單或車輛調(diào)配指令，在庫(kù)存系統(tǒng)中核實(shí)車輛信息，辦理車輛出庫(kù)手續(xù)，對(duì)出庫(kù)車輛進(jìn)行再次檢查，確保車輛狀態(tài)良好、手續(xù)齊全。
協(xié)助銷售部門與物流運(yùn)輸公司做好車輛交接工作，跟蹤車輛運(yùn)輸狀態(tài)，確保車輛安全、及時(shí)送達(dá)客戶或指定地點(diǎn)。
庫(kù)存安全與環(huán)境維護(hù)
負(fù)責(zé)車庫(kù)的日常安全管理，制定并執(zhí)行安全管理制度，如防火、防盜、防損壞措施，定期檢查消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施的有效性，確保車庫(kù)內(nèi)車輛及財(cái)產(chǎn)安全。
維護(hù)車庫(kù)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，制定清潔計(jì)劃，定期組織人員對(duì)車庫(kù)進(jìn)行清潔打掃，保持車庫(kù)整潔，為車輛存放提供良好環(huán)境。
三、任職要求
教育背景：汽車相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，具備汽車構(gòu)造、汽車維修、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)：有 1 - 3 年二手車評(píng)估、銷售或汽車庫(kù)存管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉二手車交易流程與市場(chǎng)行情，掌握庫(kù)存管理方法與技巧。
技能要求：持有二手車評(píng)估師證書優(yōu)先，熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word 等）進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，具備基本的車輛檢測(cè)技能與故障判斷能力，能夠操作庫(kù)存管理系統(tǒng)。
能力素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門及客戶進(jìn)行有效溝通；具備較強(qiáng)的談判能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力與問題解決能力，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的工作場(chǎng)景與突發(fā)狀況。