職位描述
售后客服粵語(yǔ)不含銷售屬性財(cái)稅外勤經(jīng)驗(yàn)商業(yè)代理服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1.主要負(fù)責(zé)粵港澳兩地車牌代辦業(yè)務(wù)的全流程外勤服務(wù)工作，兼顧工商財(cái)稅類外勤事務(wù)。
2. 高效執(zhí)行客戶材料（含兩地車牌及工商財(cái)稅）的收集、遞送、取件任務(wù)；精準(zhǔn)對(duì)接車管所、海關(guān)、行政服務(wù)中心、工商財(cái)稅相關(guān)政府部門等機(jī)構(gòu)，確保流程順暢。
3.協(xié)助解決客戶辦理過(guò)程中的外勤需求，包括但不限于陪同驗(yàn)車、材料遞交/補(bǔ)充、現(xiàn)場(chǎng)及線上咨詢解答（兩地車牌及工商財(cái)稅業(yè)務(wù)）。
4. 在車管所、合作機(jī)構(gòu)等指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑問(wèn)；同時(shí)，需通過(guò)電話、微信等多平臺(tái)及時(shí)、專業(yè)、耐心地答復(fù)客戶關(guān)于兩地車牌業(yè)務(wù)的咨詢問(wèn)題。
5.準(zhǔn)確、及時(shí)記錄外勤工作內(nèi)容與進(jìn)度（含現(xiàn)場(chǎng)及線上咨詢），清晰反饋辦理進(jìn)展和問(wèn)題，與內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)保持緊密高效協(xié)作。
6. 高效完成上級(jí)交辦的其他外勤任務(wù)。
1.主要負(fù)責(zé)粵港澳兩地車牌代辦業(yè)務(wù)的全流程外勤服務(wù)工作，兼顧工商財(cái)稅類外勤事務(wù)。
2. 高效執(zhí)行客戶材料（含兩地車牌及工商財(cái)稅）的收集、遞送、取件任務(wù)；精準(zhǔn)對(duì)接車管所、海關(guān)、行政服務(wù)中心、工商財(cái)稅相關(guān)政府部門等機(jī)構(gòu)，確保流程順暢。
3.協(xié)助解決客戶辦理過(guò)程中的外勤需求，包括但不限于陪同驗(yàn)車、材料遞交/補(bǔ)充、現(xiàn)場(chǎng)及線上咨詢解答（兩地車牌及工商財(cái)稅業(yè)務(wù)）。
4. 在車管所、合作機(jī)構(gòu)等指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑問(wèn)；同時(shí)，需通過(guò)電話、微信等多平臺(tái)及時(shí)、專業(yè)、耐心地答復(fù)客戶關(guān)于兩地車牌業(yè)務(wù)的咨詢問(wèn)題。
5.準(zhǔn)確、及時(shí)記錄外勤工作內(nèi)容與進(jìn)度（含現(xiàn)場(chǎng)及線上咨詢），清晰反饋辦理進(jìn)展和問(wèn)題，與內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)保持緊密高效協(xié)作。
6. 高效完成上級(jí)交辦的其他外勤任務(wù)。
二、任職要求：
1.18-35歲，高中/中專及以上學(xué)歷。
2.1年以上外勤、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有兩地車牌、工商財(cái)稅行業(yè)辦事經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次、高效率的外勤工作（主要在深圳、廣州、香港市內(nèi)）。
4.熟悉深圳、廣州、香港市區(qū)及周邊交通路線，有自備交通工具（電動(dòng)車/摩托車/汽車）者優(yōu)先。
5.形象良好，普通話流利，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。
6.細(xì)心、耐心，執(zhí)行力強(qiáng)，具備獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和應(yīng)變的能力。
7.熟悉或能快速學(xué)習(xí)車管所、行政服務(wù)中心等辦事流程與要求。
8.熟練使用智能手機(jī)及導(dǎo)航、辦公溝通軟件。
1.18-35歲，高中/中專及以上學(xué)歷。
2.1年以上外勤、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有兩地車牌、工商財(cái)稅行業(yè)辦事經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)高頻次、高效率的外勤工作（主要在深圳、廣州、香港市內(nèi)）。
4.熟悉深圳、廣州、香港市區(qū)及周邊交通路線，有自備交通工具（電動(dòng)車/摩托車/汽車）者優(yōu)先。
5.形象良好，普通話流利，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)。
6.細(xì)心、耐心，執(zhí)行力強(qiáng)，具備獨(dú)立處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和應(yīng)變的能力。
7.熟悉或能快速學(xué)習(xí)車管所、行政服務(wù)中心等辦事流程與要求。
8.熟練使用智能手機(jī)及導(dǎo)航、辦公溝通軟件。
三、福利待遇：
1.無(wú)責(zé)任底薪 + 績(jī)效工資+提成（每一次外出都有提成哦），綜合收入穩(wěn)定可觀。
2.朝九晚六、周末雙休，提供五險(xiǎn)，享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假。
3.美味下午茶、良好的工作氛圍、有愛(ài)的同事。
1.無(wú)責(zé)任底薪 + 績(jī)效工資+提成（每一次外出都有提成哦），綜合收入穩(wěn)定可觀。
2.朝九晚六、周末雙休，提供五險(xiǎn)，享受國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假。
3.美味下午茶、良好的工作氛圍、有愛(ài)的同事。
工作地點(diǎn)
深圳市龍華區(qū)新區(qū)大道145東北方向60米新龍大廈810（靠近白石龍地鐵站）
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劉先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳通車科技有限公司一、公司介紹深圳通車科技有限公司是卓遠(yuǎn)集團(tuán)旗下的一個(gè)子公司，公司擁有車牌辦網(wǎng)（chepaiban.com）和港車牌網(wǎng)（gangchepai.com），國(guó)內(nèi)專業(yè)辦理中港直通車牌證申請(qǐng)的便民服務(wù)平臺(tái)，我們以專業(yè)化、個(gè)性服務(wù)致力于打造中港直通車牌辦理服務(wù)第一品牌，為更加便利服務(wù)省內(nèi)外商投資企業(yè)及廣大民營(yíng)企業(yè)。公司擁有十年專業(yè)辦理中港直通車的經(jīng)驗(yàn)，熟悉粵港兩地政府機(jī)構(gòu)的辦事流程，并且對(duì)辦理中港直通車過(guò)程中可能涉及到的審計(jì)報(bào)告、境外文件香港律師樓公證等相關(guān)手續(xù)辦理極為嫻熟，為客戶提供專業(yè)的綜合性服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。卓遠(yuǎn)咨詢集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱卓遠(yuǎn)集團(tuán)），成立于2006年，總部位于深圳市，集團(tuán)母公司實(shí)繳注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，是一家誕生于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的創(chuàng)新型集團(tuán)公司，致力于專業(yè)的一站式企業(yè)服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋金融公司服務(wù)、車牌服務(wù)、中小企業(yè)注冊(cè)、財(cái)稅、資質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、高新認(rèn)定、政府資助、投資融資、管理咨詢、上市輔導(dǎo)等服務(wù)業(yè)務(wù)，助您企業(yè)實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展。二、福利待遇：1、上班時(shí)間：周一至周五 9：00-12：00 13：30-18：00，雙休 2、五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)；法定節(jié)假日；年假。 3、年終分紅、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)； 4、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門評(píng)選；有機(jī)會(huì)享受境外旅游； 5、輕松愉快的工作環(huán)境及氛圍； 6、一經(jīng)錄用，公司將提供廣闊的晉升空間及職業(yè)發(fā)展平臺(tái)；三、公司培訓(xùn)公司重視員工素養(yǎng)培訓(xùn)，有一套先進(jìn)的理念和管理方法，并結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓你快速成為高素質(zhì)的企業(yè)金領(lǐng)。四、公司信息公司網(wǎng)址：chepaiban.com地址：1、深圳市龍華區(qū)民治街道粵通綜合樓E棟3層（白石龍地鐵口）2、香港新界元朗山下村樹德路56號(hào)
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