崗位需要您:
- 負責與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。
- 協(xié)助處理客戶的訂單,確保訂單的準確性和及時性。
- 跟蹤訂單的進度,及時解決生產(chǎn)、物流等過程中出現(xiàn)的問題。
- 收集市場信息,分析市場趨勢,為公司決策提供參考。
- 參與客戶的維護和關(guān)系管理,提升客戶滿意度和忠誠度。
我們希望您:
- 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶問題。
- 熟悉訂單處理流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 具備較強的責任心和團隊合作精神,能承受一定的工作壓力。
- 熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等。
- 大專及以上學歷,市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
晉升渠道:平臺專員--主管--經(jīng)理