崗位職責(zé):
1、負責(zé)移動新媒體、微信小程序及公眾號、天貓品牌號、天貓直播號等自媒體日常運營及推廣工作;
2、運營抖音賬號、天貓直播賬號,為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容;
3、負責(zé)增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時與粉絲互動;
4、及時掌握互聯(lián)網(wǎng)熱點,有效完成線上推廣及宣傳;
5、負責(zé)線上客服咨詢并做好客戶電話邀約登記;
6、掌握新媒體運營工具、為商場減少營銷費用并做好營銷措施與反饋;
7、完成線上同城站產(chǎn)品收集、上架、優(yōu)化根據(jù)集團要求及時更新完善商品信息;
8、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣、情感及體驗感受,及時掌握新聞熱點,有效完成專題策劃活動;
9、對接集團新零售管理中心,負責(zé)分店新零售推廣工作;學(xué)習(xí)和推廣新零售系統(tǒng)與工具,保障門店新零售POS系統(tǒng)的穩(wěn)定運行
10、學(xué)習(xí)利用地動儀新零售工具,提升廣告投放的效率;
11、負責(zé)按照居然之家會員管理辦法的要求,做好日常的會員運營和服務(wù);負責(zé)制定、分解會員招募任務(wù)及各項會員考核指標(biāo);
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。