職位描述
電商平臺外賣平臺社交平臺品類運營商家運營數(shù)據(jù)運營餐飲服務新媒體
我們是誰
LUNABERRi酸奶碗
健康，精致，高端，高品質，
但也可以很可愛的冷萃希臘酸奶碗門店。
我們是上海首家酸奶碗門店哦。目前有10+門店
崗位職責?：
?1. 外賣平臺運營（餓了么/美團/京東）??
- 平臺策略制定?：根據(jù)品牌定位制定全平臺（餓了么、美團、京東外賣）年度/季度運營計劃，分解目標至門店，監(jiān)控執(zhí)行進度并優(yōu)化策略。
- ?活動策劃與投放?： 策劃滿減、折扣、套餐等線上營銷活動，設計引流品，提升單量及曝光。熟練使用點金推廣、超級會員等投放工具，優(yōu)化ROI（目標ROI≥1:3），動態(tài)調整預算分配。
- ?數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化?： 每日分析曝光量、轉化率、客單價等核心指標，輸出日報/周報，針對性優(yōu)化SKU（如淘汰低效產品、主推高毛利套餐）。通過商圈競對分析（如排名規(guī)則、活動力度），制定差異化競爭策略。
- 店鋪運營?： 管理點評店鋪頁面（菜單更新、圖片優(yōu)化、活動上線），提升店鋪評分（目標≥4.8分），策劃收藏打卡送小料等活動。維護商家關系，對接平臺活動（如“霸王餐”），爭取流量資源位。
- ?客戶反饋管理?： 監(jiān)控差評并48小時內響應處理，制定改進方案（如優(yōu)化出餐速度、調整包裝）；定期分析好評關鍵詞，提煉產品賣點。策劃用戶UGC活動，提升互動率及口碑傳播。
- 品類特性適配?： 根據(jù)茶飲季節(jié)性需求調整菜單結構，設計時段專屬套餐。優(yōu)化產品賣點描述，提升點擊率及轉化率。?供應鏈協(xié)同?： 與產品研發(fā)部門協(xié)作，推出平臺限定款，平衡線上線下產品線。
- ?學歷?：大專及以上學歷，市場營銷、餐飲管理相關專業(yè)優(yōu)先。
- ?經驗?：2年以上外賣平臺運營經驗（需包含茶飲/輕餐飲行業(yè)），1年以上大眾點評維護經驗。
- ?技能?： 精通Excel數(shù)據(jù)透視表、Power BI等分析工具，熟練使用PS/Canva進行基礎頁面設計。熟悉餓了么“星火計劃”、美團“點金推廣”等平臺政策。
- 商業(yè)敏感度?：能通過數(shù)據(jù)預判品類趨勢（如季節(jié)性爆款），快速調整運營策略。
- ?抗壓能力?：適應快節(jié)奏工作，可同時管理5-10家門店線上運營。
- ?溝通能力?：具備跨部門協(xié)調經驗（如與供應鏈、客服團隊協(xié)作）。
- 熟悉私域流量運營（如企業(yè)微信社群、會員體系搭建），能設計復購激勵機制。
- 有連鎖品牌多門店管理經驗，熟悉區(qū)域化運營策略（如商圈分級、競對監(jiān)控）。
工作地點
上海靜安區(qū)旺旺大廈
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職位發(fā)布者
王曉萍/人事經理
當前在線立即溝通
浙江藍美技術股份有限公司浙江藍美技術股份有限公司（下簡稱藍美股份）成立于 2010年，是一家集科技種業(yè)和食品營養(yǎng)化為一體的國家產業(yè)化農業(yè)龍頭企業(yè)和大健康產業(yè)運營商。藍美股份自主培育了被專家譽為“中國藍莓產業(yè)化栽培的代表性新品種”的全國唯一藍莓國家林木良種、重點推廣林草科技成果“藍美 1號”，已占全國藍莓種植面積的 20%以上。該品種憑借高產、易種、抗逆性強的特性，成為全球為數(shù)不多的集鮮果、食材、藥材于一體的藍莓品種。藍美股份成功從“藍美 1號”藍莓果中提取出富含完整 15種花色苷、純度高達 40%以上的花色苷，并獲得國家衛(wèi)健委審批的“新食品原料”，形成了國家標準，為緩解視疲勞、抗衰老、改善睡眠、增強生殖能力等提供了物質原料支撐。藍美股份在率先提出“生命養(yǎng)護品”概念，并成功提取“藍美 1號”花色苷的基礎上，深入研發(fā)了系列生命養(yǎng)護產品，成為具有重要影響力的生命養(yǎng)護解決方案供應商和全系列生命養(yǎng)護品供應商，打開了藍莓花色苷規(guī)?；a和應用的大門。藍美股份致力于營養(yǎng)食品化的大健康產業(yè)發(fā)展之路，加大在食品營養(yǎng)化方向的發(fā)展力度，以營養(yǎng)食品為核心理念，推出系列營養(yǎng)化食品，成為中國市場上重要的營養(yǎng)食品供應商?！八{美 1號”已在 80多個縣推廣種植 20余萬畝，幫助 30多萬農民增收；公司董事長楊曙方先生于 2021年被評為“全國脫貧攻堅先進個人”，受到了習總書記的接見和表彰。藍美股份將秉承“致力人類健康、奉獻社會價值”的企業(yè)使命，繼續(xù)聚焦科技種業(yè)和營養(yǎng)食品產業(yè)，發(fā)揮龍頭企業(yè)在產業(yè)鏈現(xiàn)代化建設、傳統(tǒng)農業(yè)轉型升級、大健康產業(yè)崛起中的帶動作用，成為藍莓產業(yè)的領導者、鄉(xiāng)村振興的實踐者、食品營養(yǎng)化的倡導者，真正實現(xiàn)“一顆藍莓健康一個中國”的企業(yè)夢想！
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