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更新于 2025-08-30 02:05:18
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舉報(bào)

華為直簽客服（安徽省蕪湖）

5000-7000元
  • 蕪湖鳩江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制網(wǎng)絡(luò)/信息安全咨詢(xún)服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
華為直簽客服專(zhuān)員（售后）

一、崗位職責(zé)：
1、通過(guò)接聽(tīng)電話，受理客戶(hù)的問(wèn)題咨詢(xún)；
2、負(fù)責(zé)將SLA內(nèi)不能解答的技術(shù)/投訴問(wèn)題，升級(jí)至相關(guān)團(tuán)隊(duì)處理；
3、保障客服滿(mǎn)意度，為問(wèn)題及客戶(hù)滿(mǎn)意度閉環(huán)負(fù)責(zé)。

二、崗位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用Chrome/IE等瀏覽器，了解手機(jī)或電子產(chǎn)品的基本操作；
3、良好的溝通能力、處理用戶(hù)問(wèn)題的能力、聆聽(tīng)技巧、同理心；
4、電腦打字速度在45字/分鐘以上，能接受倒班輪休工作制。

三、上班班次：
7*24H，5天8小時(shí)，雙休，如遇夜班有補(bǔ)貼（大夜班3-4個(gè)/月）

四、工作地點(diǎn)：（安徽省)
蕪湖江北鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心

五、入職時(shí)間：2025年9月初

六、薪酬結(jié)構(gòu)和福利：
1、標(biāo)準(zhǔn)工資+績(jī)效工資+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)+其他，綜合月薪（稅前)：5-7K/月
2、無(wú)住宿、有食堂；

工作地點(diǎn)

鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據(jù)中心

入職公司信息

  • 入職公司: 北京中科航天人才服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 北京市豐臺(tái)區(qū)云崗街道東王佐北路9號(hào)航天三院廠際協(xié)調(diào)中心2層北京中科航天人才服務(wù)有限公司(三院分站)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

孫娟/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo昀通(天津)人力資源服務(wù)有限公司
昀通（天津）人力資源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）于 2018年 5月在天津自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)（東疆保稅港區(qū)）正式成立，公司借助自貿(mào)區(qū)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，立足市場(chǎng)需求導(dǎo)向，為客戶(hù)提供一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源解決方案，致力于為用人單位和勞動(dòng)者搭建全方位、多層次和高效率的人才綜合服務(wù)平臺(tái)。公司成立以來(lái)，一直以“以人為本、與企業(yè)和社會(huì)共贏未來(lái)”為企業(yè)使命，以“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)至上”為經(jīng)營(yíng)理念，以“專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信高效、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)求新”為核心價(jià)值觀。未來(lái)，公司將以成為一家為各種組織和企業(yè)提供有溫度服務(wù)的公司為目標(biāo)，打造一個(gè)有價(jià)值的智慧人力服務(wù)生態(tài)，賦能組織和行業(yè)發(fā)展。
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