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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)所屬公司運(yùn)輸部客戶的日常維護(hù)，與客戶對(duì)接人員建立良好的溝通關(guān)系；
2. 負(fù)責(zé)公司OA系統(tǒng)中運(yùn)輸部客戶的合同、三證、開票資料、聯(lián)系人等相關(guān)信息的更新維護(hù)；
3. 負(fù)責(zé)溝通、確認(rèn)客戶的訂單信息及操作要求，并錄入公司TMS系統(tǒng)；
4. 負(fù)責(zé)與各轄區(qū)調(diào)度溝通，確認(rèn)運(yùn)輸計(jì)劃，并向客戶報(bào)備人員和車輛信息；
5. 監(jiān)督運(yùn)輸訂單的執(zhí)行狀態(tài)，對(duì)運(yùn)輸任務(wù)進(jìn)行有效跟蹤，直至簽收完成；
6. 積極解決客戶提出的問題，記錄總結(jié)客戶提出的需求，及時(shí)反饋上報(bào)客戶的意見建議；
7. 負(fù)責(zé)運(yùn)輸部客戶的對(duì)賬和結(jié)算，次月取得客戶上月發(fā)生費(fèi)用的書面確認(rèn)對(duì)賬單，按照公司要求制作對(duì)應(yīng)的收入月報(bào)表，并提交對(duì)應(yīng)的開票申請(qǐng)，積極催收應(yīng)收款；
8. 負(fù)責(zé)客戶交接單的回收，并對(duì)交接單進(jìn)行檢查和整理；
9. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1. 本科或以上學(xué)歷；
2. 熟練使用Office辦公軟件；
3. 具備相關(guān)文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4. 具備熟悉文檔管理、表格制作、文字處理等基本工作技能；
5. 具備有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作；
6. 具備良好的形象與溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地解決問題。