大連化工貿(mào)易有限公司深耕化工貿(mào)易領(lǐng)域多年,憑借專業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力與優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),在行業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需求,面向社會及應(yīng)屆畢業(yè)生招聘業(yè)務(wù)調(diào)度崗位人才,誠邀有志之士加入,共同助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。?
一、崗位名稱?
業(yè)務(wù)調(diào)度?員
二、工作內(nèi)容?
- 采購后運輸調(diào)配:精準(zhǔn)對接采購和銷售人員,全面掌握采購物資的品類、數(shù)量、到貨時間等關(guān)鍵信息,合理規(guī)劃運輸路線,協(xié)調(diào)物流團隊,確保物資從采購源頭到企業(yè)倉庫或指定地點的運輸過程高效、安全、準(zhǔn)時,同時實時跟蹤運輸動態(tài),及時處理運輸途中的突發(fā)狀況(如交通延誤、貨物破損等),保障供應(yīng)鏈順暢。?
- 銷售后客服服務(wù):承接銷售部門傳遞的客戶訂單信息,主動與客戶溝通發(fā)貨進度、預(yù)計到貨時間,解答客戶關(guān)于貨物運輸、交付等方面的疑問;在貨物交付后,及時進行客戶回訪,收集客戶反饋意見,處理客戶提出的售后問題(如貨物短缺、規(guī)格不符等),協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(如倉儲、銷售)妥善解決,維護良好的客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與忠誠度。?
- 跨部門協(xié)同與數(shù)據(jù)整理:加強與采購、銷售、倉儲等部門的日常溝通與協(xié)作,確保各環(huán)節(jié)信息傳遞準(zhǔn)確、及時,形成工作閉環(huán);定期整理運輸調(diào)度、客戶服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)(如運輸時效、客戶投訴率等),形成報表并進行簡單分析,為企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、提升客服質(zhì)量提供數(shù)據(jù)支持。?
三、任職要求?
- 學(xué)歷背景:必須具備統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。?
- 能力素養(yǎng):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能清晰、高效地與內(nèi)部部門及外部物流商、客戶對接;擁有較強的問題解決能力,面對突發(fā)狀況能快速反應(yīng)、合理處置;具備一定的邏輯思維與數(shù)據(jù)整理能力,能準(zhǔn)確梳理工作流程與數(shù)據(jù)信息;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心,具備較強的抗壓能力與團隊協(xié)作精神。?
- 其他要求:熟練使用 Office 辦公軟件(Word、Excel),能滿足日常文檔處理與數(shù)據(jù)報表制作需求;善于跟人溝通,愿意主動學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)知識與業(yè)務(wù)流程。?
四、工作地點?
大連生態(tài)科技創(chuàng)新園(園區(qū)有免費停車,配套設(shè)施完善,花園式辦公為員工提供良好的工作環(huán)境與通勤條件)?
五、休息制度?
因化工貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及物資運輸調(diào)度與客戶服務(wù)的及時性,需接受調(diào)休制度(企業(yè)會根據(jù)業(yè)務(wù)淡旺季合理安排調(diào)休)。?
六、福利待遇?
- 薪資結(jié)構(gòu):提供具有行業(yè)競爭力的薪資,包含基本工資 + 績效獎金 ,應(yīng)屆畢業(yè)生入職后有完善的薪資定級與增長機制。?
- 福利保障:入職即繳納五險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險);公司定期組織團隊建設(shè)活動(如戶外拓展、節(jié)日聚餐等),豐富員工業(yè)余生活。?
- 發(fā)展空間:為員工提供系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)與在職技能提升培訓(xùn),幫助員工快速熟悉業(yè)務(wù);建立清晰的職業(yè)發(fā)展通道,支持員工橫向輪崗與縱向晉升,鼓勵員工在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。?
七、應(yīng)聘方式?
面試安排:企業(yè)將在收到簡歷后5 個工作日內(nèi)篩選簡歷,通過篩選者將以電話或郵件形式通知面試時間與地點,面試環(huán)節(jié)包含初試部門負(fù)責(zé)人面試)與復(fù)試(總部領(lǐng)導(dǎo)面試)。?
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