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更新于 6月16日
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物業(yè)客服經(jīng)理（武漢路）

4000-6000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導客服團隊，確保及時回應和解決業(yè)主問題
2. 收集和整理業(yè)主的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關部門
3. 組織和開展業(yè)主調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護業(yè)主檔案和服務記錄，監(jiān)測客戶生命周期
5.年度、半年度經(jīng)營把控

任職要求：
1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗，至少2年擔任物業(yè)客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件，了解基本的數(shù)據(jù)分析方法
4. 具有良好的溝通能力和書面表達能力。

工作地點

洛陽澗西區(qū)中弘棲和苑

職位發(fā)布者

姜女士/人事經(jīng)理

當前在線
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