職位描述
旅游服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 通過微信、電話等方式，與客戶進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并解答客戶相關(guān)問題；
2. 建立健康良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3. 協(xié)調(diào)各部門工作，保證客戶問題的順利解決。
任職要求：
1. 具備良好的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。
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工作地點(diǎn)
煙臺(tái)芝罘區(qū)三水國際商務(wù)大廈-5號(hào)樓
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職位發(fā)布者
高曉巖/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
煙臺(tái)紅巖國際旅行社有限公司煙臺(tái)紅巖國際旅行社有限公司是經(jīng)煙臺(tái)市旅游主管部門批準(zhǔn)，在旅游行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的具有獨(dú)立法人資格，足額交納質(zhì)量保證金的國內(nèi)旅游企業(yè)。旅游經(jīng)營許可證號(hào)： L-SD-06186。專業(yè)經(jīng)營接待中國公民來煙臺(tái)觀光旅游、商務(wù)考察、休閑度假及各類學(xué)術(shù)會(huì)議，代辦車、船、機(jī)票等業(yè)務(wù)。公司擁有一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情、紀(jì)律嚴(yán)明、有職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍和敬業(yè)愛崗、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的高素質(zhì)專業(yè)管理人員。公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室、計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部、導(dǎo)游部、組團(tuán)部、地接部、外聯(lián)部等。公司以全新的理念，創(chuàng)新的管理模式，最大限度挖掘人的潛力，做到“管理人性化，服務(wù)規(guī)范化、運(yùn)作效率化、投訴有效化”，且我社不斷開發(fā)新線路，提高服務(wù)質(zhì)量，全力朝現(xiàn)代旅游企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。我社具有豐富的會(huì)展服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)體、散客旅游組織經(jīng)驗(yàn)。公司將以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)迎接廣大新老客戶！
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