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職位描述
作為行業(yè)內(nèi)少兒英語知名品牌，安妮花閱讀館為你提供：
1.完善的職業(yè)路徑晉升體系：按照不同路徑成長成為行政主管，行政總監(jiān)。
2.最有價值專業(yè)體系培訓：總館全國統(tǒng)一集中專項培訓館內(nèi)日常培訓，提升個人能力，打造核心競爭力；
3.按照業(yè)務表現(xiàn)，具有行業(yè)競爭力的激勵機制；
4.完善的社會保障福利：五險一金。
5.有愛的環(huán)境，積極向上的進取型組織文化。
崗位職責：
1.負責前臺管理，負責中心來訪學員及家長的接待、登記、引導工作。
2. 接待到訪家長和學員，按流程轉(zhuǎn)接給具體負責人員；
3. 閱讀館圖書業(yè)務的日常管理，包括圖書借閱管理以及圖書消毒和清理等；
4. 維持館內(nèi)正常運營所需要的各類行政后勤事務，例如各種訂購任務、物品領(lǐng)用記錄、設備保修、信件收發(fā)等；
5. 完成收費及對賬、報銷統(tǒng)計工作，與總館對接的其他物料訂購任務等；
6.及時完成催續(xù)費工作。
7.每節(jié)課程學員簽到以及消課。
8.每月學員簽到表及時更新。
9.及時訂購各個部門物料。
10.每月考勤報表、課時報表、業(yè)績報表。
11. 根據(jù)公司需要和個人發(fā)展方向完成由館長安排的其他工作。
任職要求：
1. 形象氣質(zhì)好，談吐得體，善于傾聽。
2.親和力強，熱情積極，懂家長心理，有客戶服務意識和銷售意識；
3. 具備較強的學習能力，溝通能力，具備創(chuàng)新思維和品牌意識；
4. 做事有條理，細致耐心，多任務處理能力強；
5. 有高度的責任感和團隊合作精神，善于處理矛盾和沖突；