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更新于 7月15日
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舉報

4s店服務經(jīng)理

5000-8000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車維修店汽車客訴處理汽車維修車輛售后開拓
崗位內(nèi)容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經(jīng)驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

哈爾濱市道外區(qū)先鋒路0-1號(此照不作為征收補償?shù)囊罁?jù))

職位發(fā)布者

董福桐/人力行政總監(jiān)

當前在線
立即溝通
黑龍江紅光通克汽車銷售服務有限公司
黑龍江紅光通克汽車銷售服務有限公司是哈爾濱紅光鍋爐集團有限公司的全資子公司，公司坐落在哈爾濱市東大門哈同高速公路出口處——（道外區(qū)先鋒路0-1號，哈爾濱汽車品牌專營一條街），公司占地面積20，000余平方米，投入資金伍千萬余元人民幣。公司依靠集團完善的管理手段、先進的經(jīng)營理念、在2004年就已經(jīng)開始汽車銷售服務，擁有優(yōu)秀的管理團隊及龐大的營銷隊伍、已在黑龍江的汽車市場中打出一片天地，必將成為龍江汽車市場的一支主力軍，力爭成為龍江汽車行業(yè)引領。哈爾濱紅光鍋爐集團曾榮獲“黑龍江省文明單位標兵”、“全國CAD應用工程示范企業(yè)”；“全國質(zhì)量管理先進企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”和“全國實施用戶滿意工程先進單位”（與海爾、長虹一起成為全國連續(xù)獲得這三項大獎的企業(yè)之一）；被國家工商行政管理總局授予“全國守合同，重信用企業(yè)”、“全國用戶滿意服務”、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“中國企業(yè)信息化500強”等稱號，紅光在市場運作中以“質(zhì)量是生命、誠信是靈魂、科技是先導、朋友是效益”為宗旨，新一代的紅光汽車人將繼承老一代紅光人的優(yōu)良傳統(tǒng)，以信譽贏得客戶。紅光通克汽車公司在2018年4月成為上汽通用別克哈爾濱代理“4S旗艦店”，力爭成為哈爾濱最大上汽通用合作伙伴。作為上汽通用別克哈爾濱代理，紅光通克汽車將秉承"心靜思遠，志行千里"的理念,整合全球領先科技資源與服務優(yōu)勢,帶來高品質(zhì)駕乘體驗。公司注重企業(yè)文化建設，尊重知識，崇尚人才。鼓勵創(chuàng)新意識，打造學習型團隊，企業(yè)與員工共同成長。
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