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更新于 5月21日

銀行電話客服 雙休

3000-5000元
  • 天津和平區(qū)
  • 南市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)對(duì)逾期貸款客戶進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理,執(zhí)行催收相關(guān)管理制度和工作要求;

2.對(duì)逾期客戶通過電話形式運(yùn)用相關(guān)話術(shù)及法律知識(shí)進(jìn)行談判,指引并督促客戶及時(shí)還款;

3.對(duì)逾期客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),為風(fēng)險(xiǎn)管理提供建議;

4.負(fù)責(zé)解決催收相關(guān)咨詢工作、處理投訴問題;

5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

崗位要求:

1.30歲以下,男女不限。

2.??埔陨蠈W(xué)歷,有三年以上催收工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉電話催收工作流程,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融、銀行催收工作經(jīng)驗(yàn),兼有訴訟調(diào)解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)、綜合分析和語言表達(dá)能力;

5.有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),工作態(tài)度積極進(jìn)取,心理素質(zhì)良好;

6.遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信,人行征信記錄良好,具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)、履行本行員工義務(wù)和崗位職責(zé),遵守保密制度。
工作時(shí)間:
8:30-17:30 周末雙休
薪資福利:
稅前3280+五險(xiǎn)一金 入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

和平區(qū)北京銀行(天津分行營(yíng)業(yè)部)南市大街與福安大街交口北京銀行(天津分行)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 天津和平區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

陳女士/人事

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公司Logo薈駿人力資源服務(wù)(天津)集團(tuán)有限公司
薈駿人力資源服務(wù)(天津)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“薈駿人力”)是我市首批經(jīng)市人力社保部門批準(zhǔn)、具備《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》和《人力資源服務(wù)許可證》的專業(yè)機(jī)構(gòu)。公司下轄天津薈愛企業(yè)管理咨詢有限公司、天津市南開區(qū)愛雅職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、普薈人力資源服務(wù)(天津)有限公司等多家機(jī)構(gòu),并擁有來自政府部門、高等院校的專家學(xué)者及資深律師組成的核心智囊團(tuán)和專業(yè)的人資團(tuán)隊(duì),是一家集團(tuán)化的專業(yè)人資管理公司。公司法定代表人趙芳女士作為天津市南開區(qū)政協(xié)委員,有效的確保運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中深刻理解政策走向并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、法律法規(guī),為用戶提供專業(yè)人資服務(wù),我司的經(jīng)營(yíng)理念是“和諧、創(chuàng)新、雙贏”。
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