職位描述
售后
崗位職責：
1、負責根據(jù)公司服務工作計劃，規(guī)劃區(qū)域服務工作開展；
2、負責對所管轄的服務人員進行監(jiān)督、管理、考核工作；
3、負責對所轄區(qū)域內終端客戶/特約維修站報單、結算、備件管理、服務質量 進行管理及考核工作；
4、負責對終端客戶/特約維修站及服務人員的關于產(chǎn)品的技術培訓工作；
5、負責發(fā)展維護客戶關系，提供售前/售中/售后技術支持，參與并執(zhí)行客戶服 務計劃。
6、負責解決售后服務糾紛及突發(fā)事件的處理工作；
7、負責根據(jù)公司的相關政策，在服務過程中，積極主動對終端客戶及經(jīng)銷商推 廣產(chǎn)品，爭取訂單。負責公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、服務操作等視頻、多媒體錄制、 傳導工作；
8、負責服務質量的回訪以及傳遞、落實客戶的意見和合理化建議；
任職要求：
1、大專以上學歷，電氣、電子相關專業(yè)。
2、有相關汽車零部件行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、無負擔，可長期出差。
1、負責根據(jù)公司服務工作計劃，規(guī)劃區(qū)域服務工作開展；
2、負責對所管轄的服務人員進行監(jiān)督、管理、考核工作；
3、負責對所轄區(qū)域內終端客戶/特約維修站報單、結算、備件管理、服務質量 進行管理及考核工作；
4、負責對終端客戶/特約維修站及服務人員的關于產(chǎn)品的技術培訓工作；
5、負責發(fā)展維護客戶關系，提供售前/售中/售后技術支持，參與并執(zhí)行客戶服 務計劃。
6、負責解決售后服務糾紛及突發(fā)事件的處理工作；
7、負責根據(jù)公司的相關政策，在服務過程中，積極主動對終端客戶及經(jīng)銷商推 廣產(chǎn)品，爭取訂單。負責公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、服務操作等視頻、多媒體錄制、 傳導工作；
8、負責服務質量的回訪以及傳遞、落實客戶的意見和合理化建議；
任職要求：
1、大專以上學歷，電氣、電子相關專業(yè)。
2、有相關汽車零部件行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、無負擔，可長期出差。
職位福利：五險一金
工作地點
朝陽區(qū)長春致博新能源裝備有限公司
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職位發(fā)布者
張艷春/HR
當前在線立即溝通
長春致遠新能源裝備股份有限公司長春致遠新能源裝備股份有限公司（以下簡稱公司）位于長春市朝陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，成立于2014年3月14日，是國內領先的、專注于車載LNG供氣系統(tǒng)、罐式集裝箱、氫氣瓶等能源裝備的研發(fā)、制造、銷售的國家高新技術企業(yè)。2021年4月29日成功登陸深圳創(chuàng)業(yè)板資本市場，股票簡稱：致遠新能，股票代碼300985。公司的主要產(chǎn)品商用車LNG（液化天然氣）供氣模塊總成，產(chǎn)品廣泛地應用于中重型卡車、環(huán)衛(wèi)車輛、城市公交車等商用車。市場客戶有一汽解放、上汽紅巖、成都大運、濟寧重汽、濟南重卡、陜汽商用車等國內知名整車廠。曾多次榮獲“優(yōu)秀供應商”、“戰(zhàn)略供應商”等榮譽稱號。產(chǎn)品得到整車廠和終端客戶的廣泛認可。公司擁有世界先進的全自動智能化、柔性化液化天然氣（LNG）氣瓶生產(chǎn)線，生產(chǎn)效率國內第一，擁有各項專利66項。致遠新能以領先的技術、卓越的品質、專業(yè)的服務、精益的成本和規(guī)范的管理，打造了工業(yè)化與信息化深度融合的液化天然氣LNG供氣系統(tǒng)模塊產(chǎn)品的智能化工廠。2018年-2020年公司連續(xù)三年市場占有率保持國內第一位，2020年公司市場占有率高達30.5%。在車載LNG供氣系統(tǒng)行業(yè)中確立了極具競爭力的市場地位，逐步發(fā)展成為國內研發(fā)實力雄厚、生產(chǎn)規(guī)模龐大的車載 LNG供氣系統(tǒng)制造領軍企業(yè)。未來，致遠新能將持續(xù)保持 LNG供氣系統(tǒng)模塊的行業(yè)領先優(yōu)勢，把握中國乃至全球商用車 LNG供氣系統(tǒng)模塊市場快速增長的機遇，實現(xiàn)公司成為在清潔能源領域行業(yè)領軍者的目標。
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