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物業(yè)客服主管

7000-8000元
  • 溫州瑞安市
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人
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雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 吃住環(huán)境好
  • 人際關系好

職位描述

現(xiàn)場客服投訴客服物業(yè)管理居民服務
崗位職責:
1.規(guī)劃并實施客服團隊的年度和月度工作計劃，確保高效執(zhí)行。
2.制定并執(zhí)行客戶滿意度提升措施，保證服務質量。
3.帶領團隊執(zhí)行物業(yè)費收繳任務，確保達到收繳目標。
4.指導團隊成員處理客戶投訴，確保問題及時妥善解決。
5.與其他部門合作，共同推動公司運營目標的實現(xiàn)。
任職要求:
1.具備出色的組織和領導能力，能夠有效管理團隊。
2.熟悉物業(yè)管理法規(guī)，能夠熟練應用于實際工作中。
3.具備優(yōu)秀的溝通技巧和協(xié)調能力，能夠處理客戶的需求和投訴。
4.熟練掌握辦公軟件的使用，提高團隊工作效率。
5.具有團隊合作精神，能夠激勵團隊達成共同目標。
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工作地點

溫州瑞安市新力琥珀園

職位發(fā)布者

郝銳/人事經理

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公司Logo新力物業(yè)集團有限公司
新力物業(yè)集團有限公司（以下簡稱“新力物業(yè)”）成立于2011年，隸屬于港股上市企業(yè)新力控股（集團）有限公司，作為江西省物業(yè)管理標桿企業(yè)，是國內新銳的全產業(yè)鏈·產城綜合服務商，系中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司成立以來，先后榮獲“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”、“全國精致園林景觀維護專家”、“產城綜合服務運營商”、“全國高端會務（定制）服務專家”、“2019全國政府采購50強物業(yè)管理服務商”、“中國社區(qū)服務商TOP100”、”客戶滿意度模范企業(yè)五十強”、“中國社區(qū)服務商成長性十強”、“中國優(yōu)秀社區(qū)服務項目十強”、“最佳物業(yè)服務運營商”、中國金鑰匙“中國服務示范企業(yè)”稱號等多項殊榮。 2013年至今，新力物業(yè)已成為江西物業(yè)行業(yè)的龍頭企業(yè)，業(yè)務已布局12省41座城市，團隊規(guī)模已達近萬人。
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