崗位職責(zé):
1. 嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作,提供最佳用戶接車及交付體驗,努力做到用戶滿意度最大化
2. 負(fù)責(zé)用戶接待登記工作和用戶檔案的維護(hù)工作
3. 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)
4. 負(fù)責(zé)維修車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認(rèn),維修報價工作
5. 負(fù)責(zé)車間派工工作,維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費用的解釋工作
6. 負(fù)責(zé)維修車輛跟蹤服務(wù)工作
任職要求:
基本要求:具備3年以上汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗
具有較強(qiáng)的語言技巧和溝通能力
機(jī)動車駕駛證C1及以上