職位描述
電子產(chǎn)品計(jì)算機(jī)硬件
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
任職要求：1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程，確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題，積極溝通，及時(shí)解決并反饋。
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
福州閩侯縣萬(wàn)福中心-3座17層
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
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福州思飛信息技術(shù)有限公司福州思飛信息技術(shù)有限公司成立于2014年，已獲得福建省高新技術(shù)企業(yè)和福建省科技型企業(yè)稱號(hào)；通過(guò)ISO9000認(rèn)證；入圍福建省電子信息產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目庫(kù)；加入福州產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇暨黑馬獨(dú)角獸計(jì)劃；并且獲得多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外發(fā)明及實(shí)用新型專利，包括20項(xiàng)國(guó)家專利及11項(xiàng)軟件著作權(quán)。公司聚焦物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)研發(fā)，主要研發(fā)大型連鎖商超智能價(jià)牌系列產(chǎn)品，以及延伸的智能產(chǎn)品和相關(guān)平臺(tái)。包括超市廣告發(fā)布平臺(tái)，第四方支付系統(tǒng)及超市智能化管理應(yīng)用和用戶互動(dòng)體驗(yàn)軟件等，致力于打造不僅能省錢(qián)，更能賺錢(qián)的新零售生態(tài)系統(tǒng)。是一家以O(shè)2O物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及云平臺(tái)研發(fā)為主的科技型公司，在O2O物聯(lián)網(wǎng)終端、云平臺(tái)、智慧園區(qū)等領(lǐng)域?yàn)榭蛻魩?lái)創(chuàng)新完善的解決方案。思飛致力于打造O2O線下終端第一品牌，竭力成為云生活落地專家。目前思飛的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于上海、深圳、臺(tái)灣、福建等多個(gè)地區(qū)，與百度、大眾、淘點(diǎn)點(diǎn)、129T等多個(gè)商城達(dá)成合作共識(shí)，幫助商城解決線下落地問(wèn)題，加快其網(wǎng)站推廣，降低商戶開(kāi)店、運(yùn)作成本，為百姓提供快速便捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，推進(jìn)社會(huì)云生活發(fā)展。
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