職位描述
售后客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班居民服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
1.接聽(tīng)解答客戶(hù)電話或在線咨詢(xún)；
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
2.處理客戶(hù)投訴，提供解決方案；
3.維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南昌市-南昌縣-武陽(yáng)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)大道58號(hào)嘉佳和廠房小布洗衣
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江西小布洗滌服務(wù)有限公司經(jīng)營(yíng)20年洗滌服務(wù)公司，定位中高端洗衣服務(wù)，服務(wù)包含干洗，洗衣，洗鞋，各類(lèi)奢侈品鞋包類(lèi)清洗維護(hù)，擁有線上公眾號(hào)客戶(hù)，線下門(mén)店，團(tuán)體單位，代工業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，有發(fā)展規(guī)劃，希望帶動(dòng)員工積極向上，與企業(yè)共成長(zhǎng)
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