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更新于 10月9日
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物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 廣州增城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服投訴客服物業(yè)管理
崗位內容：
1、負責客服部的日常管理工作，制定部門月度/年度工作和培訓計劃。
2、負責全區(qū)管理費的催繳和下屬員工的指導工作。
3、收集和整理業(yè)戶的建議和反饋，確保及時回應和解決業(yè)戶問題。
4、定期組織和開展業(yè)戶滿意度調查，制定業(yè)戶滿意度提升計劃。
5、建立和維護公司關聯(lián)單位的友好關系。
任職要求：
1、男女不限，45歲以下，大專，熟悉辦公軟件操作。
2、有良好的服務意識和團隊組織協(xié)調能力，個人素質健康。
3、有2年以上年物業(yè)客服管理工作經驗，持有物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。
工作時間：
1、8小時工作制，月休6天，其他法定假期按國家和公司規(guī)定執(zhí)行。
職位福利：五險一金、包吃住、節(jié)假日福利、生日紅包、加班補貼等。

工作地點

廣州增城區(qū)順欣花園

職位發(fā)布者

吳女士/人事行政

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公司Logo廣州市順欣物業(yè)管理有限公司
廣州市順欣物業(yè)管理有限公司成立于2006年，是順欣地產公司旗下的品牌物業(yè)管理公司，具有獨立法人資格的國家三級物業(yè)服務資質。公司本著“誠信、敬業(yè)、服務、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以社會效益、環(huán)境效益為主，經濟效益為輔的原則，以先進、優(yōu)質、高效為社會提供全方位、多元化的物業(yè)管理服務，保障業(yè)主和公司各方效益的良性循環(huán)。公司按照市場化、專業(yè)化的管理模式，以“住戶至上，服務第一”為宗旨，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學的管理和優(yōu)質的服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍。公司全體員工對未來充滿信心，在不斷地完善自我的同時，不斷地發(fā)展壯大，以實力、以信譽贏得市場，爭創(chuàng)一流的物業(yè)管理企業(yè)。順欣物業(yè)公司的每一點成就，都有賴于順欣物業(yè)公司每一位職員的共同努力。
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