職位描述
售前客服全白班企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全咨詢服務(wù)
客服專員 無(wú)銷售指標(biāo) 不用打電話 坐班制
1.工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)處理客戶開(kāi)戶、充值、軟件操作等各類問(wèn)題的咨詢；
1）負(fù)責(zé)處理客戶開(kāi)戶、充值、軟件操作等各類問(wèn)題的咨詢；
2）根據(jù)各省運(yùn)營(yíng)商要求，負(fù)責(zé)協(xié)助整理相關(guān)實(shí)名報(bào)備材料。
3）負(fù)責(zé)審核企業(yè)客戶資質(zhì)的有效性和真實(shí)性；
4）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3）負(fù)責(zé)審核企業(yè)客戶資質(zhì)的有效性和真實(shí)性；
4）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.任職資格：
1）具有至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2）須熟練使用辦公軟件（擅用excel處理文檔）；
3）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力；
4）有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
1）具有至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2）須熟練使用辦公軟件（擅用excel處理文檔）；
3）具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和邏輯思維能力；
4）有耐心、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
工作時(shí)間：周一至周五 9:00-18:00，周末雙休。
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)財(cái)富大廈-B座14-1號(hào)
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天福諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司天福諾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于高速移動(dòng)通信技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的企業(yè)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)通信綜合服務(wù)商之一。天福諾致力于提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域融合通訊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與服務(wù)的同時(shí)，秉承以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以企業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向的管理理念。業(yè)務(wù)布局涵蓋行業(yè)短信、彩信、國(guó)際短信、5G消息、語(yǔ)音、呼叫中心系統(tǒng)、隱私號(hào)、后向流量、虛擬電子產(chǎn)品等解決方案，先后已為千余家企業(yè)提供了完善的即時(shí)通信服務(wù)。
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