職位描述
環(huán)境管理體系軌道交通管理體系散熱器電子/半導(dǎo)體/集成電路
1.組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對客戶質(zhì)量異常進(jìn)行分析改善，并驗(yàn)證改善效果追蹤，形成8D報(bào)告，并及時(shí)回復(fù)給客戶；
2.與市場等部門跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客訴臺賬；
3.制作客訴月報(bào)，跟進(jìn)客戶標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化，跟進(jìn)變更的審批和物料及產(chǎn)品的處理；
4.重大質(zhì)量問題處理，客戶端以及市場端的不良品退回分析跟進(jìn)，針對重大質(zhì)量問題以及不良項(xiàng)找出原因和制定糾正預(yù)防措施，專項(xiàng)問題組織專項(xiàng)改善項(xiàng)，定期召開內(nèi)部會議持續(xù)改進(jìn)。
2.與市場等部門跟進(jìn)客戶滿意度調(diào)查，維護(hù)客訴臺賬；
3.制作客訴月報(bào)，跟進(jìn)客戶標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)化，跟進(jìn)變更的審批和物料及產(chǎn)品的處理；
4.重大質(zhì)量問題處理，客戶端以及市場端的不良品退回分析跟進(jìn)，針對重大質(zhì)量問題以及不良項(xiàng)找出原因和制定糾正預(yù)防措施，專項(xiàng)問題組織專項(xiàng)改善項(xiàng)，定期召開內(nèi)部會議持續(xù)改進(jìn)。
工作地點(diǎn)
天元區(qū)株洲中車奇宏散熱技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
易圓/人事經(jīng)理
立即溝通
株洲中車奇宏散熱技術(shù)有限公司株洲中車奇宏散熱技術(shù)有限公司系中國中車集團(tuán)，中車株洲電力機(jī)車研究所具有獨(dú)立法人地位的全資二級企業(yè)，2001年11月通過ISO9001（2000版）質(zhì)量體系認(rèn)證，2011年8月由中國南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車研究所與臺灣AVC公司共同注資設(shè)立。主要產(chǎn)品有：電力、內(nèi)燃電阻制動裝置系列，電力、內(nèi)燃司機(jī)控制器系列，電空閥系列、電空接觸器系列、中小型干式變壓器、電抗器系列，銅散熱器系列，110伏電源柜系列，箱式變電站系列，半導(dǎo)體熱加工專用設(shè)備系列，機(jī)車速度傳感器及電聯(lián)盒（束）系列等產(chǎn)品和高寒車電空接觸器，光電速度傳感受器等系列產(chǎn)品。公司秉承中車株洲電力機(jī)車研究所（株洲時(shí)代集團(tuán)公司）“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，依托研究所雄厚的技術(shù)力量和完善的科研設(shè)施在近幾年創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，企業(yè)發(fā)展迅速，實(shí)力不斷壯大，產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增長，銷售收入、稅利、員工收入持續(xù)上升，全體員工用自己的艱辛努力創(chuàng)造了良好的社會效益，得到了各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的認(rèn)可和一致好評。
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