注:該崗位主要為甲方客戶服務(wù)(非駐場)
【崗位職責(zé)】
1、對(duì)接客戶公司HR作好社保增減,工資發(fā)放,政策咨詢等人事服務(wù)工作;
2、出具收款賬單,做好錢款催收等工作 ;
3、負(fù)責(zé)客戶方員工的人事管理工作:包含社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工關(guān)系處理、薪資計(jì)算等人事基本服務(wù);
4、負(fù)責(zé)提供客戶人事相關(guān)咨詢、政策分享;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,保持與客戶及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通,同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況;
6、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
【任職要求】
1、有過乙方工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉北京社保公積金政策,3年以上當(dāng)?shù)厣绫9e金實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、有人力資源證的優(yōu)先,有社保局工作背景的優(yōu)先;
4、邏輯思維清晰,能夠熟練使用辦公軟件;