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可接受實(shí)習(xí)生，應(yīng)屆畢業(yè)生。
1.在線客服工作內(nèi)容
①在線處理客戶在小程序或企業(yè)微信的留言信息。
②在線接聽客戶撥打過來的咨詢電話（基本是查詢物流、訂單進(jìn)度、產(chǎn)品咨詢等信息）
③在線為客戶處理售前 售中 售后需求
④根據(jù)客戶的訂單信息（眼鏡片相關(guān)產(chǎn)品參數(shù)）將訂單參數(shù)錄入系統(tǒng)。
2.崗位要求：
①有從事眼鏡行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如：眼科醫(yī)院、眼鏡店、驗(yàn)光行業(yè)等均可以；
②最好具備半年以上接線/在線崗位客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或是有類似訂單崗位處理經(jīng)驗(yàn)；
③能夠熟練使用excel表格或各類辦公軟件，電腦基礎(chǔ)操作非常熟練，如各種快捷鍵操作，打字每分鐘60/字以上；
8小時(shí)工作制，9：00-18：00工作時(shí)間，（月休8天-10天非周末休息）
二、薪資待遇：4000（底薪3500+全勤200+崗位補(bǔ)貼300）、轉(zhuǎn)正后額外有200住宿補(bǔ)貼和購(gòu)買五險(xiǎn)，免費(fèi)帶薪休年假和年資補(bǔ)貼，節(jié)假日福利。