案場客服
崗位職責:
1、以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位來訪客戶,提供微笑服務,展現良好的公司形象。
2、及時、準確地回答客戶的咨詢,提供詳細的項目信息和引導。
3、為客戶提供優(yōu)質的茶水、飲料服務,根據客戶需求及時響應
4、關注客戶的需求和感受,及時提供必要的幫助和支持。
5、配合活動安排,提供相應的服務保障
任職要求:
1、身高168cm左右;
2、形象氣質佳、身體健康;具有一年以上高端住宅、寫字樓售樓處物業(yè)服務或星級酒店客服服務管理經驗,有良好的形象/禮儀標準,普通話標準,口齒清晰;要求提供體檢證明和健康證
3、熟練使用辦公軟件,能獨立編制工作月報、簡報等;熟悉案場服務程序,掌握服務禮儀標準,能帶領部門進行服務標準培訓:有較強組織協調能力協助項目經理處理日常事務;
4、工作時間:月休4天,工作時間八小時,具體時間根據現場情況會有早晚班調整(暫定早班8:30-17:30,晚班10:00-19:00)不包住不包吃
薪資待遇:稅前5-6K
面試及工作地點:湖北省武漢市洪山區(qū)和諧路1號東湖金茂府示范區(qū)