職位描述
硬件/設(shè)備運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話方式受理客戶的故障申告；
2. 經(jīng)常關(guān)注公司BBS論壇，及時(shí)回復(fù)用戶提出的關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題；
3. 參加新產(chǎn)品和新技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能；
4. 反饋產(chǎn)品BUG和用戶需求；
5. 完成臨時(shí)分配的工作任務(wù)。
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話方式受理客戶的故障申告；
2. 經(jīng)常關(guān)注公司BBS論壇，及時(shí)回復(fù)用戶提出的關(guān)于產(chǎn)品方面的問(wèn)題；
3. 參加新產(chǎn)品和新技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能；
4. 反饋產(chǎn)品BUG和用戶需求；
5. 完成臨時(shí)分配的工作任務(wù)。
職位要求：
1、熟悉數(shù)通知識(shí)，對(duì)于網(wǎng)關(guān)、路由、交換機(jī)有一定了解；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度熱情、細(xì)致、有耐心；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力，有一定的抗壓能力；
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
1、熟悉數(shù)通知識(shí)，對(duì)于網(wǎng)關(guān)、路由、交換機(jī)有一定了解；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度熱情、細(xì)致、有耐心；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力，有一定的抗壓能力；
4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)花樣年福年廣場(chǎng)成都市高新區(qū)天府三街666號(hào)福年廣場(chǎng)A1809
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職位發(fā)布者
LucyChen/HR
立即溝通
全訊匯聚網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司愛(ài)快成立于2013年，擁有iKuai品牌產(chǎn)品和服務(wù)，是一家始終專注于智能化網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景建設(shè)的研發(fā)型企業(yè)。目前愛(ài)快已擁有網(wǎng)關(guān)、路由器、5G CPE、交換機(jī)、無(wú)線AP、下一代防火墻等全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并憑借SD-WAN組網(wǎng)技術(shù)、虛擬化技術(shù)、物聯(lián)管理技術(shù)、邊緣計(jì)算應(yīng)用等，全面推動(dòng)智能化網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景建設(shè)，賦能各大領(lǐng)域智慧發(fā)展。依托“三大中心于一體，打造智能場(chǎng)景中樞”的發(fā)展戰(zhàn)略，愛(ài)快深化打造產(chǎn)品的融合能力，將基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+物聯(lián)管理+邊緣計(jì)算/存儲(chǔ)深度融合在我們的產(chǎn)品當(dāng)中，為各行各業(yè)帶來(lái)更具生命力和延展性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。得益于這前瞻性的戰(zhàn)略發(fā)展布局，愛(ài)快從激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成了自己的主體特色，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，愛(ài)快的營(yíng)收規(guī)模日益壯大，事業(yè)版圖高速拓展。目前，愛(ài)快銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)，產(chǎn)品覆蓋全球60萬(wàn)場(chǎng)景，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)、新零售、酒店、教育、能源、醫(yī)療、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。憑借強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力和出色的服務(wù)質(zhì)量，愛(ài)快創(chuàng)新發(fā)展碩果累累，不僅掌握了100多項(xiàng)核心技術(shù)，獲得了31個(gè)軟件著作權(quán)和16個(gè)發(fā)明專利，更贏得了諸多殊榮，先后被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、國(guó)家信息安全漏洞共享平臺(tái)（CNVD）、中國(guó)反網(wǎng)絡(luò)病毒聯(lián)盟(ANVA)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅治理聯(lián)盟(CCTGA)成員單位、中國(guó)商用無(wú)線通信影響力企業(yè)等。
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