任職要求:
1.打字速度50字/分鐘以上。
2.利用淘寶/京東/抖音在線聊天工具,熱情并準確回答顧客的問題
3.熟悉產(chǎn)品并主動做好銷售,耐心服務客戶,努力完成銷售任務
4.熟練操作店鋪后臺,處理訂單.及時準確修改備注.進行訂單跟進,并能解決一般的售后投訴問題,及時跟進物流
5.語言表達能力強,良好的溝通能力和服務意識
6.有一定客服經(jīng)驗,熟悉電腦辦公軟件及網(wǎng)絡工具
7.對于各種最新優(yōu)惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求
8.工作態(tài)度積極,有良好的團隊合作意識,較強的學習能力和判斷溝通能力
9.完成上級安排的基它任務。