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更新于 今天

售后文員

5000-6000元
  • 南通通州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服全白班保險
崗位內(nèi)容:
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。
3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團(tuán)隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力。
2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。

工作地點

南通市-通州區(qū)-金霞路900號

職位發(fā)布者

丁女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司南通市分公司營業(yè)部
中國人壽是中國國內(nèi)最大的保險公司,是國內(nèi)唯一一家在(美國、香港、和上海)三地上市的公司,2012年榮升為副部級央企,在中國的保險市場占半壁江山,連續(xù)十多年排名世界財富500強(qiáng)企業(yè),中國國內(nèi)雙500強(qiáng)企業(yè)。
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