職位描述
硬件產(chǎn)品
我們正在尋找一位技術(shù)支持工程師，負(fù)責(zé)為公司提供高效、準(zhǔn)確的技術(shù)支持，解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作，包括電話咨詢、郵件支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等；
2. 根據(jù)客戶需求，提供解決方案并跟進(jìn)實(shí)施情況；
3. 收集并反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)；
4. 參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升自身技術(shù)水平。
崗位要求：
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟練掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)原理和應(yīng)用場(chǎng)景；
3. 良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
上海市虹口區(qū)東江灣路444號(hào)
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上海禎鼎商貿(mào)有限公司本公司本著一人為本的信念，誠(chéng)邀各界人才加入！以人為本：?jiǎn)T工是企業(yè)的主人，識(shí)人才重人才，人才是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的中流砥柱。匯聚財(cái)智：發(fā)揮人才集成智慧的力量創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、客戶多方共贏的發(fā)展局面。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：立身處世，當(dāng)以誠(chéng)信為先，誠(chéng)信是企業(yè)列于行業(yè)領(lǐng)先地位的重中之重。追求卓越：提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，成就國(guó)內(nèi)大型優(yōu)秀的貿(mào)易企業(yè)。發(fā)展目標(biāo)，展望未來(lái)，我們更加充滿信心。面對(duì)新的形勢(shì)，將繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范化、國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步加快公司做大做強(qiáng)步伐，力爭(zhēng)盡快使公司成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的、業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實(shí)力達(dá)到國(guó)內(nèi)大型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。真誠(chéng)與社會(huì)各界和廣大客戶長(zhǎng)期合作！
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