一、崗位職責(zé)
1、前臺接待員負(fù)責(zé)提供高標(biāo)準(zhǔn)來訪接待服務(wù)。
2、接待員及時響應(yīng)客戶需求并及時回訪。
3、接待員負(fù)責(zé)做好大堂現(xiàn)場高標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)樓棟管家相關(guān)工作。
二、任職資格
1、32歲以下,身高162CM及以上,2-3年以上物業(yè)前臺、客服或相關(guān)服務(wù)行業(yè)。
2、溝通能力:善于傾聽,能清晰表達(dá),具備處理投訴和突發(fā)問題的能力.
3、服務(wù)意識:主動熱情,耐心細(xì)致,以客戶需求為導(dǎo)向解決問題。
4、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn),酒店、航空專業(yè)優(yōu)先。
三、薪資福利
薪資4000-4400,餐補(bǔ)600元,年終獎,購買五險,年度體檢,節(jié)日福利,工齡獎等
四、兩班制,早班8:00-16:00,中班14:00-22:00,月休6天,調(diào)休