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更新于 8月14日

旅游客服(雙休)

4000-6000元
  • 武漢硚口區(qū)
  • 榮華
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

VIP客服售后客服售前客服全白班電子商務酒店/民宿
崗位職責:
1. 負責訂單全流程跟蹤,包括訂單確認、行程調整等,確保向導按時履約。
2. 與客戶、向導方保持密切溝通,及時反饋訂單進展,協(xié)調解決過程中的異常問題。
3. 同部門同事(BD&OP)緊密溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,提醒解決。
4. 履約完成用戶的滿意度反饋,及時解決售后問題。
5. 薪資待遇:3500+績效2000(0.8-1.5)
任職要求:
1. 具備良好的溝通協(xié)調能力和問題解決能力,有較強的責任心。
2. 熟練使用Excel等辦公軟件,數(shù)據(jù)處理能力佳,做事細致有條理。
3. 能承受一定工作壓力,有訂單跟蹤、供應鏈或客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

武漢硚口區(qū)香港中心T2 1501

職位發(fā)布者

劉思思/人事主管

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