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更新于 7月17日
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舉報(bào)

禮賓

3000-4000元
  • 吉林市昌邑區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

普通話青春 活力
1.直接對(duì)前廳部經(jīng)理和大堂副理負(fù)責(zé)，貫徹執(zhí)行前廳部經(jīng)理和大堂副理的指令，參加部門例會(huì)，認(rèn)真執(zhí)行部門會(huì)議的指示;
2.完成上級(jí)下達(dá)的所有指令，制定本部工作計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)本部的排班及考勤工作，檢查所屬員工的儀容儀表，工作表現(xiàn)等情況，確保下屬的日常工作，培訓(xùn)下屬，使他們明白酒店的規(guī)章制度并按制度去做好自己的本職工作。進(jìn)行定期評(píng)
估，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度;
4.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)助行李員和門僮完成其工作任務(wù);
5.確保抵、離店客人及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)良好的行李服務(wù)。特別注重貴賓和?？偷姆?wù);
6.對(duì)抵、離店客人分別表示歡迎和歡送，必要時(shí)為客人提供行李等各種服務(wù);
7.向接待處查詢當(dāng)日預(yù)到、預(yù)離客人名單，向前臺(tái)收銀處查詢客人結(jié)帳情況，以便安排;
8.為預(yù)到團(tuán)體做好必要準(zhǔn)備工作;
9.督促行李員認(rèn)真做好行李的搬運(yùn)、寄存/領(lǐng)取的服務(wù)與記錄工作;
10。為客人提供各種力所能及的幫助;
11.引導(dǎo)客人參觀房間設(shè)施;
12.適時(shí)地向客人推銷酒店的其它設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目;
13.重視客人的投訴，并把這些投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，以便迅速解決;
14.每天檢查行李部設(shè)施，確保良好的工作狀態(tài);
15.做好行李部設(shè)備的保管、清潔和保養(yǎng)工作;
16.留意大廳內(nèi)其它布告，保持其正常放置及布告內(nèi)容的時(shí)效性;關(guān)注大廳的出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)向大堂副理或保安部、前廳部經(jīng)理匯報(bào)。
17.認(rèn)真檢查、填寫交接-班本，記下已完成的工作內(nèi)容及有待下一班繼續(xù)完成的工作，寫上日期、時(shí)間和姓名;
18.執(zhí)行和完成上司分派的相關(guān)工作。禮賓主管管理著酒店的整體形象，一定要為酒店的形象和工
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

吉林市昌邑區(qū)江灣路2號(hào)

職位發(fā)布者

萬(wàn)麗娜/人力資源部主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo吉林市世貿(mào)廣場(chǎng)建設(shè)有限公司世貿(mào)萬(wàn)錦大酒店
世貿(mào)萬(wàn)錦大酒店是吉林首家白金五星酒店，坐落于美麗松花江畔的CBD商圈鉆石地段，上風(fēng)上水。酒店150米高的地標(biāo)性建筑，為吉林的酒店及休閑旅游業(yè)奠定了基礎(chǔ)，使它成為城市的榮耀與驕傲。酒店總建筑面積8.6萬(wàn)平米，擁有各類豪華客房、套房428間，配備美國(guó)智能自動(dòng)空調(diào)系統(tǒng)、德國(guó)衛(wèi)浴設(shè)備，讓您盡享舒適貼心的商務(wù)之旅。近萬(wàn)平方米的宴會(huì)、會(huì)議中心，五國(guó)同聲傳譯會(huì)議功能乃省內(nèi)之首，全方位的滿足個(gè)性化的商務(wù)會(huì)議需求?？刁w中心無(wú)邊際游泳池，德國(guó)進(jìn)口健身器材、溫馨雅致的SPA會(huì)所是您提供放松心情、強(qiáng)身健體的保障。五大風(fēng)味的餐飲美食將世貿(mào)萬(wàn)錦大酒店的經(jīng)典氛圍與清新明朗的現(xiàn)代風(fēng)格譜就成一曲華美樂(lè)章，為新人提供了神圣、莊嚴(yán)、溫馨的婚姻殿堂。酒店秉承科學(xué)管理理念，以國(guó)際化管理為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“細(xì)節(jié)成就經(jīng)典、品質(zhì)創(chuàng)造未來(lái)”的理念助力于吉林經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與輝煌。近可怡情觀江景，遠(yuǎn)可舒心眺青山——吉林世貿(mào)萬(wàn)錦大酒店，上賓之選。
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