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崗位職責：
1.訂單管理：跟客戶溝通訂單細節(jié)，處理客戶日常需求，準確下達生產(chǎn)任務單。
2.生產(chǎn)跟進：全程跟蹤生產(chǎn)進度（設計-排版-制版-印刷-印后-質(zhì)檢-包裝-運輸），確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。
3.溝通協(xié)調(diào)：作為內(nèi)外部溝通的核心，及時向客戶反饋生產(chǎn)情況，并向內(nèi)部生產(chǎn)團隊清晰傳達客戶需求。
4.品質(zhì)監(jiān)控：協(xié)同生產(chǎn)部門，對色彩、材質(zhì)、工藝、包裝等關鍵節(jié)點進行抽查，嚴守質(zhì)量生命線。
5.問題解決：快速響應并處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況，提供有效的解決方案。
6.交付與售后：跟蹤貨物交付狀態(tài)，處理客戶后續(xù)的咨詢與反饋。
7.數(shù)據(jù)支持： 協(xié)助銷售人員進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表制作（如銷售報表、庫存報表），管理銷售合同、文件等資料。
8.后勤保障： 處理銷售部門的行政后勤工作，如樣品寄送、對賬協(xié)助等，為前線銷售團隊提供強力支援。

任職資格：
1.經(jīng)驗值： 1年以上印刷、包裝或相關制造業(yè)跟單/生產(chǎn)助理經(jīng)驗，熟悉印刷工藝流程（如四色印刷、專色、覆膜、燙金、UV等）。
2.細心度：極強的責任心和細心，對數(shù)字、細節(jié)敏感，能有效發(fā)現(xiàn)并規(guī)避潛在問題。
3.溝通力：出色的溝通協(xié)調(diào)能力，性格開朗，有耐心，具備良好的客戶服務意識。
4.抗壓力：能適應多任務并行的工作環(huán)境，處事靈活，具備良好的應急處理能力。
5.熟練操作辦公軟件（Excel, Word，PPT）

加分項：
- 熟悉常用設計軟件（AI, PS, CDR）。
- 具備基礎的顏色管理知識，能看懂設計稿和色稿。
-熟練操作ERP系統(tǒng)。
- 有駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。