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1. 經(jīng)驗(yàn)要求：擁有從0-1的 AI agent 完整落地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，熟悉知識庫問答。 2. 技能要求： l 有ai客服項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、了解智能客服引導(dǎo)流程者優(yōu)先。 l 熟悉ai技術(shù)(LLM、rag、智能體工作流)，能使用 RAG 技術(shù)搭建知識問答系統(tǒng)，了解rag增強(qiáng)策略。 l 了解主流ai開發(fā)框架（LangChain、Llamalndex） l 使用過agent(Dify/Langflow/Coze/騰訊元器) l 具備需求分析能力，能通過業(yè)務(wù)梳理將財(cái)稅服務(wù)場景轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求，輸出基礎(chǔ)的產(chǎn)品需求文檔（PRD）和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，可提供過往 AI 產(chǎn)品相關(guān)案例。 l 了解大模型優(yōu)缺點(diǎn)以及在實(shí)際應(yīng)用中的常見問題，掌握prompt 編排，能在業(yè)務(wù)人員的配合下設(shè)計(jì)符合財(cái)稅業(yè)務(wù)邏輯的提示詞，提升模型回復(fù)質(zhì)量。 l 知曉工作流自動化和意圖識別的基本原理，能將其融入 AI 客服流程設(shè)計(jì)，具備簡單的 AI 功能二次封裝能力，適配財(cái)稅業(yè)務(wù)流程。 l 能撰寫基礎(chǔ)的 AI 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP），具備基礎(chǔ)項(xiàng)目管理能力，可協(xié)調(diào)資源推進(jìn)項(xiàng)目；擁有需求評審會議組織與參與經(jīng)驗(yàn)，能從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，對技術(shù)方案的可行性、用戶體驗(yàn)匹配度提出專業(yè)建議。 3、加分項(xiàng) l 有ai客服、了解智能客服引導(dǎo)流程者優(yōu)先。 l 有b端項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù) l 對財(cái)稅行業(yè)有了解，有金融、法律等合規(guī)性強(qiáng)、咨詢場景z類似領(lǐng)域轉(zhuǎn)化流程的的 AI 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。 l 了解數(shù)字人方向優(yōu)先，實(shí)現(xiàn)角色設(shè)定，完成數(shù)字讓對話z和行為交互鏈路設(shè)計(jì)，提升數(shù)字人的對話擬真度和沉浸感。 4.兼職職責(zé)： l 為公司內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理提供 AI agent 項(xiàng)目指導(dǎo)，分享經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)要點(diǎn)。 l 制定 AI agent 項(xiàng)目落地方案，涵蓋產(chǎn)品功能、技術(shù)選型和實(shí)施步驟，并根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化。 l 參與項(xiàng)目需求分析和評估，組織并參與需求評審會議，監(jiān)督項(xiàng)目各階段進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決需求模糊、流程沖突等關(guān)鍵問題。 l 牽頭制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（如意圖識別準(zhǔn)確率、用戶引導(dǎo)轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)），組織業(yè)務(wù)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，從業(yè)務(wù)場景覆蓋度、用戶痛點(diǎn)解決效果維度對技術(shù)人員編寫的測試用例提出驗(yàn)收意見，協(xié)助項(xiàng)目成果驗(yàn)收，提供優(yōu)化建議。 l 進(jìn)行版本規(guī)劃、迭代產(chǎn)品交互體驗(yàn)、持續(xù)提高用戶粘性 待遇面議