職位描述
售后客服售前客服全白班基金咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過熱線、在線、企微、等渠道，為雪球基金客戶提供產(chǎn)品咨詢、交易受理、業(yè)務(wù)問題答疑與解決等服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)受理雪球基金客戶的投訴與建議，有效安撫客戶并協(xié)助推動問題及時(shí)處理與根本解決；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪、客戶關(guān)懷、客戶通知等專項(xiàng)外呼工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助專項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行，如賬戶資料審核、業(yè)務(wù)辦理等。
任職資格：
1、24屆畢業(yè)或25屆畢業(yè)
2、良好的語言表達(dá)與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與能力；
3、 熟悉客戶投訴的處理辦法和技巧，具備良好的工作責(zé)任心和抗壓能力；
4、 良好的學(xué)習(xí)能力，熟練使用常規(guī)辦公軟件；
備注：
——24、25屆本科畢業(yè)
——薪資底薪4000-5000+績效，月薪4-5k，15之前入職，當(dāng)月繳，15號以后入職次月
——9-18點(diǎn)，排休2天
面試：2輪，線上飛書
地點(diǎn)：四川省成都市武侯區(qū)天府五街777號
1、通過熱線、在線、企微、等渠道，為雪球基金客戶提供產(chǎn)品咨詢、交易受理、業(yè)務(wù)問題答疑與解決等服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)受理雪球基金客戶的投訴與建議，有效安撫客戶并協(xié)助推動問題及時(shí)處理與根本解決；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪、客戶關(guān)懷、客戶通知等專項(xiàng)外呼工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助專項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行，如賬戶資料審核、業(yè)務(wù)辦理等。
任職資格：
1、24屆畢業(yè)或25屆畢業(yè)
2、良好的語言表達(dá)與溝通能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與能力；
3、 熟悉客戶投訴的處理辦法和技巧，具備良好的工作責(zé)任心和抗壓能力；
4、 良好的學(xué)習(xí)能力，熟練使用常規(guī)辦公軟件；
備注：
——24、25屆本科畢業(yè)
——薪資底薪4000-5000+績效，月薪4-5k，15之前入職，當(dāng)月繳，15號以后入職次月
——9-18點(diǎn)，排休2天
面試：2輪，線上飛書
地點(diǎn)：四川省成都市武侯區(qū)天府五街777號
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)吉泰壹號大廈
入職公司信息
- 入職公司: 慧博云通科技股份有限公司
- 公司地址: 長沙岳麓區(qū)湖大路5棟中建國際智慧谷
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
張先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川杰成人力資源服務(wù)有限公司杰成人力資源集團(tuán)（英文簡稱“JC”）于2011年成立于中國重慶，是中國西南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借強(qiáng)大的運(yùn)營能力和極致的服務(wù)理念名列行業(yè)前茅。集團(tuán)主營業(yè)務(wù)有：人事外包、制造外包、靈活用工以及大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，同時(shí)積極涉足校企聯(lián)合辦學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，為超過500家大中型企業(yè)提供了專業(yè)的人力資源外包等相關(guān)服務(wù)。目前，集團(tuán)外派雇員已超過10000人，年均輸送量在50000人以上，累計(jì)安置就業(yè)人員已超過200000人次，得到客戶和雇員的一致好評。經(jīng)過多年的探索與發(fā)展，杰成已建立起一條集“資源渠道開發(fā)—資源優(yōu)化配置—資源服務(wù)—方案解決”于一體的專業(yè)BPO服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，在重慶、成都、貴陽、蘇州等城市建立起分/子公司，在重慶、四川聯(lián)合開辦了職業(yè)學(xué)校。目前集團(tuán)有多家人力資源外包運(yùn)營實(shí)體公司：重慶思博人力資源服務(wù)有限公司，重慶杰成服務(wù)外包股份有限公司，重慶杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶云陽匯智服務(wù)外包有限公司，貴州杰成合力服務(wù)外包有限公司，重慶柚丁科技有限公司等。杰成人力資源集團(tuán)擁有一支文化水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、積極向上的管理隊(duì)伍--由擁有多年人力資源服務(wù)行業(yè)、法律行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高端人才組成的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)、專家顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供量身定制的人力資源外包服務(wù)綜合解決方案，有效地幫助客戶管理和降低人力成本，使其專注于核心事務(wù)從而提升核心競爭力。
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