任職資格:
1、年齡要求:35歲以內(nèi);
2、工作經(jīng)驗(yàn):擁有3年以上商業(yè)類資產(chǎn)招商或運(yùn)營(yíng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌特點(diǎn)、承租能力等;
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及指標(biāo)達(dá)成能力。
崗位職責(zé):
一、招商執(zhí)行
1、協(xié)助開展市場(chǎng)調(diào)研,收集行業(yè)信息、商業(yè)動(dòng)態(tài)及潛在商戶資料,分析目標(biāo)客戶需求和偏好,為招商決策提供數(shù)據(jù)支持;
2、依據(jù)招商計(jì)劃,通過電話、郵件、上門拜訪等方式拓展客戶資源,積極推介項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)與特色,邀請(qǐng)潛在商戶實(shí)地考察,積累意向客戶資源;
3、負(fù)責(zé)與意向商戶的初步洽談,詳細(xì)介紹項(xiàng)目情況,包括場(chǎng)地規(guī)劃、租賃條件、商業(yè)配套等,解答商戶疑問,跟進(jìn)洽談進(jìn)度,及時(shí)反饋商戶訴求和合作意向,推動(dòng)招商進(jìn)程;
4、協(xié)助起草、審核招商相關(guān)合同文件,確保合同條款清晰、合法合規(guī),準(zhǔn)確反映雙方合作意向與權(quán)益,保障公司利益。
二、營(yíng)運(yùn)管理
1、參與制定項(xiàng)目開業(yè)籌備計(jì)劃,跟進(jìn)商戶裝修進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決裝修過程中的問題,確保商戶按時(shí)開業(yè),同時(shí)監(jiān)督裝修質(zhì)量符合商場(chǎng)要求和規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)管理,包括開閉店管理、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)巡視,檢查環(huán)境衛(wèi)生、店鋪陳列、服務(wù)規(guī)范等情況,及時(shí)處理各類突發(fā)事件和顧客投訴,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和購(gòu)物環(huán)境;
3、督促管理項(xiàng)目所轄商戶租金收繳,確保租金收繳率指標(biāo)達(dá)成。
三、客戶關(guān)系維系
與商戶保持密切溝通,定期收集商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和反饋意見,協(xié)助上級(jí)分析商戶經(jīng)營(yíng)狀況,為商戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和建議,幫助提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),增強(qiáng)商戶滿意度和忠誠(chéng)度。
四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
統(tǒng)計(jì)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如每日客流量、銷售額、各業(yè)態(tài)銷售占比等,定期制作運(yùn)營(yíng)報(bào)表,為上級(jí)提供決策依據(jù),協(xié)助發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中的問題和潛在商機(jī),提出優(yōu)化改進(jìn)方案并跟進(jìn)實(shí)施效果。